Customer Service Import- NL/FR/ENG- Willebroek

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker Import ?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail
• Je plant leveringen in en bevestigt afspraken
• Je zoekt oplossingen bij problemen of vertragingen
• Je ondersteunt administratief (documenten, klassement, opvolging)
• Je schakelt met collega’s en het magazijn waar nodig

Wat verwachten we van jou als Customer Service Medewerker Import ?

• Je haalt energie uit klantencontact en helpt graag mensen verder
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, en Engels
• Je blijft rustig en positief, ook in moeilijkere situaties
• Je neemt initiatief en denkt oplossingsgericht
• Je brengt een enthousiaste en positieve mindset mee