Administratief Bediende - Onthaalmedewerker

Ben jij een communicatieve multitasker die energie haalt uit klantencontact en administratieve nauwkeurigheid? Dan ben jij wie we zoeken zoeken voor een Administratief Bediende / Onthaalmedewerker functie die graag het eerste aanspreekpunt vormt voor klanten.

Je zorgt voor een warm onthaal en behandelt inkomende telefoons, waarbij je klanten correct doorverbindt of zelf verder helpt.

Daarnaast word je hét aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je beantwoordt vragen over producten, zowel rond verkoop als dienst na verkoop, en je denkt actief mee om oplossingen te vinden. Je bereidt ook dossiers voor terugbetalingsaanvragen van medisch materiaal voor en werkt nauw samen met de verantwoordelijke van deze dienst. Jullie vormen een hecht en efficiënt tandem.

• Je hebt ervaring in een administratieve of commerciële functie.
• Je houdt van telefonische en persoonlijke klantencontacten.
• Je bent klantgericht, geduldig en oplossingsgericht.
• Je werkt nauwkeurig en denkt graag mee met het team.
• Je bent een echte teamplayer die energie krijgt van samenwerken.
• Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend; kennis van Frans is een pluspunt.