Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefon- und Dispositionszentrale (Telefonist/in)

Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefon- und Dispositionszentrale

in unserer Dienststelle Bergisch Gladbach

Arbeiten mit Wissen und Gewissen: Bei uns geht das! Wir bieten Ihnen mit guten Arbeitsbedingungen, reizvollen Karriereperspektiven und einer fairen Bezahlung den richtigen Rahmen, in dem Sie langfristig Ihr Bestes geben können. Getragen von einem starken Teamgeist und motiviert von der Tatsache, dass Sie bei den Johannitern wirklich etwas bewirken können. Miteinander, füreinander.

Einsatzort: Bergisch Gladbach Gehalt: 3.160,49 - 3.659,51 € (bei Vollzeit - 39 Wochenstunden) Gehaltsinformation: Tarifgehalt AVR DWBO Anlage Johanniter Art der Anstellung: Teilzeit Stundenumfang: 18 Wochenstunden Befristung: befristet Stellen-ID: J000032990

Das bieten wir Ihnen

• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• Fort- und Weiterbildungen
• attraktive Vergütung
• Vermögenswirksame Leistungen
• persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
• betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeit der Entgeltumwandlung
• regelmäßige Mitarbeitendengespräche
• Mitarbeitendenvorteilsprogramm
• kostenfreie Mitarbeitendenparkplätze
• regelmäßige Mitarbeitendenbefragungen
• Kaffee, Tee & Wasser
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• Auslandsrückholdienst
• Freistellung bei verschiedenen Anlässen
• attraktiver Standort in zentraler Lage
• 1. Monatsgehalt
• Mitarbeitendenfeste
• positive Arbeitsatmosphäre
• Anerkennung von Vordienstzeiten
• Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
• strukturierte Einarbeitung
• Vertrauensvolle Ansprechpersonen
• zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester
• Zuschuss für Bildschirm-Arbeitsbrille

Das erwartet Sie

• Professionelle Annahme und Vermittlung eingehender Telefongespräche
• Disposition und Organisation der Fahrten unseres Fahrdienstes für mobilitätseingeschränkte Personen
• Administrative Nachbearbeitung und Dokumentation der durchgeführten Fahrten
• Überwachung der Dienstplanung sowie allgemeine organisatorische und administrative Bürotätigkeiten
• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Beitrag zu einer zuverlässigen Mobilität unserer Fahrgäste

Das zeichnet Sie aus

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie sichere EDV-Kenntnisse
• Eine strukturierte, flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise auch in herausfordernden Situationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein hohes Maß an Motivation, Zuverlässigkeit und Organisationsgeschick
• Eine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen

Ihr Einsatzort Der Regionalverband Rhein.-/Oberberg erstreckt sich mit 36 Dienststellen über den Oberbergischen- und den Rheinisch-Bergischen-Kreis. Sitz der Regionalgeschäftsstelle ist Wiehl. Der Regionalverband Rhein.-/Oberberg beschäftigt zurzeit rund 650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ehrenamtlich engagieren sich circa 250 Helferinnen und Helfer in der Region. Zum Leistungsspektrum des Regionalverbandes gehören u. a. Ausbildung, Fahrdienste, Rettungsdienst, ambulante und stationäre Hospizarbeit, ambulanter Pflegedienst, Tagespflege, Hausnotruf, Menüservice, Wohnen mit Service, Kindertageseinrichtungen, Johanniter-Jugend, Schulsanitätsdienst, Sanitätswachdienste und Rettungshundestaffel.

Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.

Ansprechperson Alexander Knispel Buchholzstraße 83 51469 Bergisch Gladbach 0173-5497393

Wer wir sind

Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Telefondienst, Telemarketing (Inbound)