Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) ab 36.000 € brutto pro Jahr | München Nord (Technisch-kaufmännische Fachkraft - Handwerk)

Im Raum München Nord wird aktuell Verstärkung im Bereich Customer Service / Innendienst gesucht. Die Position bietet eine langfristige Perspektive in einem stabilen Umfeld und richtet sich an Bewerber, die gerne strukturiert arbeiten und den Überblick behalten.

Aufgaben

• Bearbeitung von Anfragen – telefonisch, per E-Mail oder über digitale Systeme
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Annahme, Prüfung und Abwicklung von Aufträgen
• Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten im System
• Abstimmung mit internen Abteilungen zu Lieferterminen und Verfügbarkeiten
• Kommunikation mit Kunden und externen Partnern
• Erstellung von Rechnungen sowie unterstützende Tätigkeiten im Dokumentenmanagement

Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Praxis im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder ähnlichem Bereich
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und ein professioneller Umgang mit Kunden
• Sicherer Umgang mit gängigen Systemen (z. B. CRM oder Warenwirtschaft) – SAP von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse

Benefits

• Vollzeitstelle mit langfristiger Perspektive
• Kostenfreie Getränke und Kaffee im Arbeitsalltag
• Möglichkeit, ein JobRad zu nutzen
• Abwechslungsreiche Projekte
• Entwicklungsmöglichkeiten für deinen weiteren beruflichen Weg
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und weitere Benefits

Auch Bewerber mit weniger Erfahrung, aber hoher Lernbereitschaft und Kommunikationsstärke, sind willkommen.

Wenn du dich in der Beschreibung wiederfindest, melde dich gerne. Ein Lebenslauf reicht für den ersten Austausch völlig aus.