Mitarbeiter IT-ServiceDesk Onsite Support (w/m/d) (IT-Manager/in)

Ihre Aufgaben

• Mitarbeit im IT‑Support sowie Lösung technischer Anwenderprobleme remote und vor Ort im Werk Graben-Neudorf
• Bearbeitung und Abwicklung von IT‑Support‑Tickets gemäß definierter Service‑Level‑Agreements (SLAs)
• Administration von Benutzer‑ und Zugriffsberechtigungen, insbesondere im Active‑Directory‑Umfeld
• Betreuung, Verwaltung und Instandhaltung von Hard‑ und Software für IT‑Arbeitsplätze und Produktionsanlagen
• Administration und Support von Druckern, insbesondere CAB‑Druckern und Multifunktionsgeräten, sowie Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung der IT‑Support‑Prozesse

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Bezug oder vergleichbare Qualifikation
• Praxiserfahrung im IT‑Support sowie in der Betreuung von Endanwendern
• Gute Kenntnisse in MS‑Office‑Anwendungen sowie in der Ausstattung und Betreuung von IT‑Arbeitsplätzen in Büro und Produktion
• Grundkenntnisse in PowerShell sind wünschenswert
• Sehr gute Deutsch‑ sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Darum sind Sie bei uns richtig

• Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket. Bundesweit nach Tarif Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg, ergebnisabhängige und tarifliche Sonderzahlungen sowie langjährige attraktive betriebliche Altersvorsorge
• Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen. Individuelle flexible Arbeitszeitmodelle, mobile Arbeit, Gleitzeitkonto, Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen, Kooperation mit Fitnessstudios, Freizeitangebote und Kindertagesstätte
• Entwickeln Sie sich bei uns weiter. Unser hauseigenes Schulungszentrum DriveAcademy® und unsere E-Learning Plattform ergänzen sich gegenseitig durch ein vielfältiges Angebot an Seminaren und Schulungen
• Fühlen Sie sich bei uns wohl. Hochmoderne Technik, IT-Ausstattung und Software-Tools, Betriebsrestaurant und SEW Parkhaus mit Elektroladestationen
• Wir legen Wert auf eine hohe Arbeitsplatzsicherheit. Durch kontinuierliche Investitionen in den Standort Deutschland, sind wir für die Zukunft bestens gerüstet, um als Global Player voran zu gehen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bei Fragen steht Ihnen Yvonne Paseka unter 07251 75 - 19260 gerne zur Verfügung. Auf unserer FAQ-Seite finden Sie einen Überblick über unseren Bewerbungsprozess und weitere Benefits.