1st Level Supporter (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)

• Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege.

Ihre Vorteile

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Angenehmes Arbeitsklima

Ihre Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Anwender vor Ort bei IT-Anliegen
• Aufnahme, Dokumentation und Weitergabe von Support-Cases an das zuständige IT-Team (2nd Level)
• Durchführung einfacher IT-Tätigkeiten nach Anleitung (z.B. Neustart von Netzwerkkomponenten wie Switches)
• Sicherstellen einer reibungslosen Kommunikation zwischen Anwendern und IT
• Gewährleistung einer kontinuierlichen Vor-Ort-Betreuung

Ihre Qualifikationen

• Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnik
• Erste Erfahrung im IT-Support oder vergleichbaren Tätigkeiten von Vorteil
• Serviceorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
• Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit - du bist die zentrale Ansprechperson vor Ort

Über Hays

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.