Servicecoördinator

Ben jij degene die graag overzicht houdt, snel schakelt en ervoor zorgt dat servicemonteurs optimaal hun werk kunnen doen? Heb je ervaring binnen de installatietechniek en weet je hoe je een team aanstuurt zonder de klant uit het oog te verliezen? Dan is deze functie als Servicecoördinator bij Veldhuis Installatietechniek iets voor jou.

Wat bieden wij jou?

Bij Veldhuis Installatietechniek kom je terecht in een betrokken organisatie waar collega's voor elkaar klaarstaan en waar volop ruimte is om jezelf verder te ontwikkelen.

Je kunt rekenen op

•

Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid;

•

Een zelfstandige rol binnen een hecht team;

•

Een goed salaris passend bij jouw kennis en ervaring;

•

25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen (op basis van een fulltime dienstverband);

•

Een goede pensioenregeling conform de cao Metaal & Techniek;

•

Mogelijkheden voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling;

•

Een informele werksfeer met korte lijnen.

Wat ga je doen?

Als Servicecoördinator ben je werkzaam op de afdeling Service & Onderhoud (S&O). Je vormt de schakel tussen klanten, servicemonteurs en de interne organisatie. Dagelijks zorg je ervoor dat storingen, onderhoudswerkzaamheden en serviceverzoeken efficiënt worden gepland en uitgevoerd.

Daarnaast stuur je een team van drie servicemonteurs aan en zorg je ervoor dat zij beschikken over de juiste informatie, materialen en ondersteuning om hun werkzaamheden goed uit te voeren.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit

•

Coördineren en plannen van service- en onderhoudswerkzaamheden;

•

Aansturen en ondersteunen van een team van 2-4 servicemonteurs;

•

Bewaken van de voortgang, kwaliteit en planning van werkzaamheden;

•

Fungeren als aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en collega's;

•

Verwerken van serviceaanvragen, werkbonnen en rapportages;

•

Signaleren van commerciële kansen bij bestaande klanten;

•

Meedenken over verbeteringen van processen binnen de afdeling.