Customer service medewerker

Ben je administratief nauwkeurig, klantgericht en heb je interesse in lastechnieken? Communiceer je vlot in het Nederlands, Frans en Engels? Ben je op zoek naar een gevarieerde functie met veel klantencontact? Dan hebben wij als selectiekantoor een interessante opportuniteit voor jou. Voor een dynamisch bedrijf in Herentals zoeken we een gemotiveerde Customer Service Medewerker die graag meedenkt met klanten en intern mee zorgt voor een vlotte werking.

Jouw taken

In deze afwisselende rol fungeer je als centraal aanspreekpunt voor zowel nationale als internationale klanten. Je staat in voor een professionele klantenservice en zorgt voor een correcte en efficiënte administratieve opvolging van dossiers.

Je verantwoordelijkheden

• Opmaken van verzenddocumenten.
• Beheren van nationale en internationale klantendossiers.
• Beantwoorden van vragen in meerdere talen (NL, FR, ENG, DE).
• Administratieve opvolging van documentaanvragen via Digichamers.
• Opmaken van rapporteringslijsten voor verschillende afdelingen.
• Correct ingeven van orders.
• Uitvoeren van cold calling waar nodig.
• Je bent een echte talenknobbel: Nederlands , Frans , Duits én Engels heb jij vlot onder de knie.
• Je bent klantgericht , communicatief en administratief sterk .
• Je hebt ervaring met ERP-systemen (kennis van Navision is een grote plus).
• Je hebt een sterke affiniteit met lastechnieken, absoluut noodzakelijk.
• Je bent voltijds beschikbaar .