Success operation specialist

FUNCTIEOMSCHRIJVING

-Je ondersteunt de werking van het skininstituut en bent een belangrijke schakel binnen het team

-Je volgt klanttrajecten op en bewaakt de kwaliteit en continuïteit van behandelingen

-Je staat in voor klantenopvolging tussen afspraken door (advies, check-ins, productgebruik)

-Je ondersteunt in het opvolgen van resultaten en behandelplannen

-Je zorgt mee voor een vlotte organisatie en structuur binnen de dagelijkse werking

-Je denkt actief mee over het verbeteren van klantbeleving en interne processen

-Je ondersteunt bij planning, administratie en operationele taken waar nodig

-Je helpt mee bij de organisatie van events, opleidingen en klantmomenten (workshops, infoavonden, launches)

-Je ondersteunt de communicatie en social media van het instituut (contentideeën, planning, opvolging)

-Je bewaakt mee de uitstraling en kwaliteit van Glow in alle communicatiekanalen

-Je werkt nauw samen met de zaakvoerder en het team

PROFIEL

-Je hebt een sterke interesse in huidverbetering en beauty

-Ervaring in een schoonheidsinstituut, huidkliniek of medische esthetiek is een plus

-Je hebt feeling met sociale media en/of marketing (ervaring is een troef, geen must)

-Je bent klantgericht en communiceert warm en professioneel

-Je neemt verantwoordelijkheid en werkt zelfstandig

-Je bent organisatorisch sterk en behoudt overzicht

-Je werkt nauwkeurig en gestructureerd

-Je denkt mee en ziet werk zonder dat je aangestuurd moet worden

-Je bent creatief en hebt gevoel voor esthetiek en beleving

-Je bent flexibel en kan schakelen tussen verschillende taken

-Je hebt een leergierige mindset en wil je verder ontwikkelen binnen huidverbetering