Drietalig Customer Service Officer

Ben jij een echte talenknobbel? Geniet je van sociaal contact, mensen helpen, problemen oplossen en werken in een multiculturele omgeving? Dan hebben wij de perfecte job voor jou!

Voor onze klant in Hasselt zijn wij op zoek naar een drietalig customer service medewerker. Nederlands en Engels zijn de belangrijkste talen, verder moet je ook nog een derde taal spreken die jij zeer goed onder de knie hebt (Frans, Duits, Pools,...). Als customer service medewerker werk je van 20u - 08u. Je zal drie dagen in de week ingepland worden (planning weet je ruim op voorhand), maar je krijgt voltijds uitbetaald.

Je voornaamste taken zijn

•

Beantwoorden van telefoontjes en e-mails: reageren op vragen van klanten en betrokken partijen

•

Informatie verzamelen en controleren op juistheid en volledigheid

•

Technische ondersteuning bieden en communiceren met werkplaatsen

•

Klanten en alle andere betrokken partijen op de hoogte houden

•

Toezien op en controleren van afspraken met alle betrokken partijen

•

Opvolgen van alle contractgerelateerde zaken binnen de afgesproken termijnen

•

Spreekt vloeiend Nederlands, Engels en een derde taal zoals: Frans, Duits, Pools,...

•

Bent klantvriendelijk en communicatief

•

Beschikt over goede PC-skills