Receptionist - Hostel Supervisor

Η Human’s Pulse αναζητεί για λογαριασμό πελάτη της - εταιρείας που δραστηριοποιείται στον χώρο της φιλοξενίας - Receptionist για τις εγκαταστάσεις της στο κέντρο της Αθήνας. Η εταιρεία ξεκίνησε από την Ιταλία και απευθύνεται κυρίως σε νέους ταξιδιώτες, δημιουργώντας ζωντανούς χώρους όπου οι επισκέπτες μπορούν να γνωριστούν, να συμμετέχουν σε εκδηλώσεις και να ζήσουν μια πιο αυθεντική ταξιδιωτική εμπειρία.

• Τουλάχιστον 5 χρόνια εμπειρίας στον χώρο της φιλοξενίας, εκ των οποίων τα 2 σε θέση εποπτείας ή βοηθού διευθυντή
• Ισχυρές ηγετικές δεξιότητες: ικανότητα συντονισμού και αποτελεσματικής επικοινωνίας με πολυπολιτισμικές ομάδες
• Ανθρωποκεντρική προσέγγιση, με έμφαση τόσο στην εμπειρία των επισκεπτών όσο και στην ευημερία της ομάδας
• Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και διατήρησης ψυχραιμίας υπό πίεση
• Άριστη γνώση προφορικών Αγγλικών και Ελληνικών (επιπλέον γλώσσες θα θεωρηθούν σημαντικό πλεονέκτημα)
• Ευχέρεια στη χρήση ψηφιακών εργαλείων, συστημάτων κρατήσεων και τεχνολογιών φιλοξενίας (προϋπηρεσία σε hostel θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα)

Αρμοδιότητες θέσης

• Υποστήριξη του καταλύματος μέσω στενής συνεργασίας με την ομάδα Υποδοχής/Bar και επίβλεψης των τμημάτων Κουζίνας, Housekeeping και Συντήρησης
• Kαθημερινό σημείο αναφοράς για την ομάδα — διασφάλιση σωστής λειτουργίας καθηκόντων, θετικό κλίμα και ομαλή λειτουργία
• Παρακολούθηση των προτύπων εξυπηρέτησης, διαχείριση ζητημάτων επισκεπτών και διατήρηση της ενέργειας του καταλύματος
• Συντονισμός βαρδιών, προγραμμάτων και ροών εργασίας για τη βελτιστοποίηση της απόδοσης της ομάδας
• Υποστήριξη σε διοικητικά καθήκοντα, αναφορές, απογραφή και διασφάλιση πλήρους συμμόρφωσης με την ελληνική νομοθεσία
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ανάλογο της επαγγελματικής εμπειρίας
• Κίνητρα βάσει απόδοσης και ευκαιρίες επαγγελματικής εκπαίδευσης
• Άδεια μετ’ αποδοχών και αργίες σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία
• Εκπτώσεις προσωπικού σε όλα τα καταλύματα του Ομίλου
• Ένα δυναμικό, υποστηρικτικό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας, όπου η ομαδικότητα και η θετική διάθεση έχουν ουσιαστική αξία

Επόμενα βήματα

Αν αυτή η θέση σου ταιριάζει, κάνε το επόμενο βήμα με την υποβολή της αίτησής σου!

Η ομάδα μας θα εξετάσει όλα τα προφίλ σύντομα.

Η Human’s Pulse δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Όλες οι πληροφορίες που υποβάλλονται με την αίτηση θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για σκοπούς πρόσληψης και θα τύχουν χειρισμού σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).