Medewerker Customer Care (M/V/X)

Bij Lekkerland zijn we dé Europese specialist in on-the-go consumptie. We streven naar één duidelijke belofte: your most convenient partner — voor onze klanten én voor onze medewerkers.

Als Customer Care Medewerker ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze bestaande zakelijke klanten. Jij kent hun business, denkt mee over oplossingen en zorgt dat alles soepel loopt. Je bouwt aan sterke relaties, signaleert kansen en pakt verbeterpunten direct op.

Binnen deze rol werk je nauw samen met collega’s van accountmanagement, logistiek, operations en sales. Samen zorgen jullie ervoor dat de klant altijd kan rekenen op Lekkerland. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende communicatiekanalen (telefoon, e-mail) en zorgt dat je proactief vraagt wat de klant nodig heeft, vóórdat het een ‘probleem’ wordt.

Wat maakt dit leuk?

• Je hebt dagelijks contact met verschillende klanten en collega’s.
• Je combineert klantgerichtheid met een flinke dosis initiatief.
• Je krijgt de vrijheid om verbeteringen voor te stellen en door te voeren.

Kortom: je houdt van communicatie, denkt commercieel mee en neemt graag het voortouw. Herkenbaar? Dan pas jij perfect in ons team.