Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Als Teamleiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung übernehmen Sie die Verantwortung für ein Team im Vertriebsinnendienst. Sie entwickeln Ihre Mitarbeitenden weiter, optimieren Vertriebsprozesse und tragen aktiv zur Steigerung von Umsatz und Kundenzufriedenheit bei.

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Sie führen, coachen und entwickeln Ihr Team im Vertriebsinnendienst und stellen die Erreichung der Vertriebsziele sicher.

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Sie betreuen und entwickeln bestehende Kundenbeziehungen in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst weiter.

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Sie unterstützen aktiv bei der Angebotserstellung, führen Angebots- und Nachfassgespräche und stellen eine professionelle Kundenkommunikation sicher.

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Sie analysieren Vertriebskennzahlen, leiten Optimierungsmaßnahmen ab und entwickeln Vertriebsstrategien zur Umsatzsteigerung.

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Sie steuern operative Prozesse wie Auftragserfassung, arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen und treiben die Neukundengewinnung voran.

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Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.

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Sie bringen langjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Kundenbetreuung oder im Key Account Management mit.

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Sie haben idealerweise erste Führungserfahrung oder ausgeprägte Führungskompetenz.

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Sie überzeugen durch hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.

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Sie arbeiten selbstständig und strukturiert und verfügen über gute Kenntnisse in ERP-Systemen sowie MS Office.