Commerciële binnendienstmedewerker

Voor de vacature commerciële binnendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel nieuwe als bestaande klanten. Je zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en snel de juiste ondersteuning krijgen .

• Je neemt contact op met nieuwe klanten die zich via de webshop hebben geregistreerd. Niet om hard te verkopen, maar om hen wegwijs te maken in ons aanbod en hen te begeleiden bij hun eerste bestelling.
• Je beantwoordt technische en commerciële vragen en biedt klanten een passende oplossing.
• Je ontvangt klanten in onze toonzaal in Gent en adviseert hen op een professionele en klantgerichte manier.
• Je denkt actief mee over de behoeften van klanten en zoekt naar opportuniteiten om hen nog beter te ondersteunen.
• Je detecteert commerciële opportuniteiten en zorgt voor een correcte opvolging van offertes en aanvragen.

Dit heb je nodig voor de job

Voor deze vacature als commercieel binnendienstmedewerker zoeken we een enthousiaste collega die energie haalt uit klantencontact en graag mee bouwt aan duurzame relaties.

Wat vinden we belangrijk?

• Je bent commercieel ingesteld en krijgt voldoening van klanten adviseren, begeleiden en verder helpen.
• Je hebt interesse in technische producten en bent nieuwsgierig om nieuwe zaken bij te leren. Ervaring of kennis van elektriciteit is een mooie troef, maar geen vereiste.
• Je communiceert vlot en bouwt gemakkelijk vertrouwen op bij klanten en collega's.
• Je werkt graag samen met anderen, maar neemt ook zelfstandig verantwoordelijkheid op wanneer nodig.
• Je spreekt vlot Nederlands. Kennis van het Frans is een pluspunt en helpt je om nog meer klanten verder te helpen.
• Je beschikt over een rijbewijs B of bent bereid dit in de toekomst te behalen. De ideale collega is...

Je bent iemand die initiatief neemt, graag meedenkt en niet bang is om vragen te stellen. Je voelt je thuis in een omgeving waar samenwerking, vertrouwen en een positieve sfeer centraal staan. En minstens even belangrijk: je houdt van een gezonde dosis humor en draagt graag bij aan een fijne werksfeer.