Dispatcher

Ben jij een organisatorisch talent dat stressbestendig is en graag de touwtjes in handen houdt? Heb je ervaring met logistieke planningen en communicatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als innovatieve organisatie in de publieke sector zorgen wij dagelijks voor een optimale dienstverlening en logistieke afhandeling binnen de regio. Ter versterking van ons operationele team zoeken wij een gedreven en communicatieve Dispatcher .

Functieomschrijving

In deze dynamische rol ben jij, samen met je collega - dispatcher, de spil van onze dagelijkse logistieke operatie. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van de opstart in de ochtend tot de afsluiting aan het einde van de dag.

Jouw belangrijkste taken zijn

• Planning & Opstart : Je verzorgt de dagelijkse planning, voorziet het benodigde materiaal en stuurt de operationele ploegen op pad.
• Monitoren & Bijsturen : Je bent de eerste schakel bij het dispatchen. Je volgt de ploegen nauwgezet op en stuurt bij waar nodig.
• Probleemoplossing : Loopt een ploeg onderweg vertraging op door wegomleggingen of andere blokkades? Jij schakelt snel en lost het op.
• Informatie doorstroom : Je werkt nauw samen met het onthaal. Je pakt eventuele klachten of meldingen correct op en communiceert hierover helder en klantvriendelijk.
• Administratie : Je beheert de prikklok van de ploegen, zodat HR de personeelsadministratie en verloning correct kan verwerken.
• Rapportage : Escaleren problemen of wijken zaken af van de dagelijkse routine? Dan informeer je de Teamleader Operations.

Functie-Eisen

Om in deze functie succesvol te zijn, herken jij jezelf in het volgende profiel:

• Opleiding : Je beschikt over minstens een diploma secundair onderwijs, bij voorkeur in de richting van logistiek management.
• Ervaring : Je hebt minimaal 2 jaar relevante beroepservaring, bij voorkeur opgedaan binnen de logistieke sector.
• Planningsvaardigheden : Ervaring met het opmaken van een strakke en efficiënte planning is een absolute must.
• Persoonlijkheid : Je staat stevig in je schoenen, weet van aanpakken en bent een vlotte, daadkrachtige communicator.
• Digitale vaardigheden : Je kunt vlot overweg met MS Office-toepassingen.
• Talen & Mobiliteit : Je hebt een zeer goede kennis van de Nederlandse taal en bent in het bezit van een geldig rijbewijs B.