JobFIXers NV
Customer Service Officer
Company
Role
Customer Service Officer
Location
Job type
Temporary
Found on Mokaru
🔥Recently
Salary
Job description
- Klantendossiers administratief opvolgen na verkoop
- Artikels aanmaken en data beheren in Excel
- Contracten en prijzen beheren in SAP
- Producten registreren op klantenportalen
- Forecasts verwerken en kritisch analyseren
- Orders invoeren, stock beheren en verzendingen opvolgen
- Afstemmen met transport en leveringsalternatieven voorstellen
- Klanten informeren over status, leveringen en contractafnames
- Klachten en retouren verwerken
- Volumekortingen berekenen en opvolgen
- Fungeren als vast aanspreekpunt voor klanten in Italië
- Back-up zijn voor DACH-regio en Benelux
- Secundair onderwijs afgerond
- Sterk klantgericht met hands-on mentaliteit
- Zelfstandig, proactief en oplossingsgericht
- Communicatief sterk en stressbestendig
- Goede algemene pc-kennis en vlot met verschillende systemen
- Teamplayer die samenwerkt met sales, planning en transport
- Nederlands, Frans en Engels zeer goed beheersen
- Vlot Italiaans spreken en schrijven in professionele context
- Telefonische oproepen kunnen ontvangen
- Klanten kunnen informeren over bestellingen en producten
- Technische en commerciële vragen kunnen onderzoeken
