Customer Support Specialist

Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy z branży farmaceutycznej, poszukujemy osoby na stanowisko: Customer Support Specialist

Miejsce pracy: Warszawa Wola, hybrydowo

Zakres obowiązków

• Wspieranie zespołów w organizacji spotkań i kongresów, zarówno wewnętrznych, jak i organizowanych przez zewnętrzne firmy
• Budowanie i utrzymywanie szczegółowej wiedzy na temat wewnętrznych procesów i procedur firmy
• Koordynowanie procesów związanych z zapewnieniem zgodności (Compliance), przygotowywanie wniosków w wewnętrznych systemach, weryfikowanie dostawców oraz wspieranie zespołów terenowych i innych działów w realizacji wymaganych procedur
• Zapewnienie terminowej realizacji procesów zgodnych z obowiązującymi regulacjami i standardami.
• Wystawianie zamówień, przygotowywanie wniosków o płatności, zarządzanie fakturami oraz bieżąca współpraca z dostawcami w celu utrzymania dobrej komunikacji
• Przygotowywanie umów oraz nadzorowanie zgodności wewnętrznych procesów
• Weryfikacja dokumentów (faktur, ofert, wycen), monitorowanie płatności i należności, wspieranie działu zgodności w weryfikacji danych oraz zapewnienie terminowego raportowania wymaganych informacji

Wymagania

• Doświadczenie w obszarze administracyjnym
• Analityczne i techniczne podejście do pracy, umiejętność pracy z danymi
• Średniozaawansowana znajomość programu Excel
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
• Doświadczenie w pracy z systemami SAP, Ariba, SAP Concur – mile widziane
• Doskonałe umiejętności organizacyjne, zdolność ustalania priorytetów i efektywnego zarządzania czasem
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz dojrzałość biznesowa
• Dokładność, sumienność, umiejętność działania pod presją czasu oraz skoncentrowanie na poszukiwaniu rozwiązań

Oferujemy

• Praca na pełny etat w oparciu o umowę o pracę tymczasową z perspektywą przejścia w struktury Klienta
• Hybrydowy system pracy (min. 2 dni pracy z biura), administracyjne godziny pracy
• Prywatna opieka medyczna Medicover, karta Multisport
• Możliwość zdobycia cennego doświadczenia w międzynarodowej organizacji farmaceutycznej o ugruntowanej pozycji na rynku