Werkplekbeheerder / IT Support Engineer

NL Werkplekbeheerder / IT Support Engineer Established Utrecht Vast 80k Ooit gewerkt bij een bedrijf waar "IT-support" eigenlijk neerkomt op brandjes blussen in rommelige systemen die nét niet omvallen? Dit is niet zo'n rol. Je beheert Google Workspace, lost tweedelijns issues op, verbetert onboardingprocessen, uniformeert policies en helpt nieuwe bedrijven integreren in één gezamenlijke manier van werken. Als jij houdt van structuur, eigenaarschap en IT-dingen gewoon goed regelen, dan ga je dit leuk vinden. Company profile ReduCate is een snelgroeiende e-learningorganisatie met honderden collega's die dagelijks vertrouwen op een stabiele digitale werkplek. We werken volledig cloud-based en gebruiken moderne tools zoals Google Workspace, ChromeOS, Office 365, Azure/Entra ID en diverse SaaS-platformen die de kern vormen van ons product en onze interne samenwerking. Omdat het aantal medewerkers groeit en de IT-omgeving steeds professioneler wordt ingericht, hebben we iemand nodig die structuur brengt in de dagelijkse support, onboarding, rechtenbeheer en werkplekprocessen. Job description Als Werkplekbeheerder / IT Support Engineer zorg je dat collega's elke dag zonder gedoe kunnen werken. Je beheert onze moderne cloudomgeving, helpt bij IT-vragen en houdt de werkplek veilig, stabiel en overzichtelijk. Je belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Beheer van Google Workspace: gebruikers, rechten, groepen en policies.
• Onboarding & offboarding regelen (laptops, accounts, toegangen).
• Tweedelijns support bieden en problemen écht oplossen.
• Basis security regelen: MFA, device compliance en toegangsbeheer.
• Ondersteunen bij licht netwerkbeheer (WiFi, Fortigate).
• Documentatie, handleidingen en workflows up-to-date houden.
• Samenwerken met leveranciers voor hardware en support.
• Tigran ontlasten in dagelijkse IT-taken zodat het team schaalbaar wordt. Job Requirements
• Ervaring met IT-support, werkplekbeheer ...