Chargé(e) de facturation en CDD F/H

Rattaché(e) au Responsable facturation, votre missions principales seront notamment les suivantes :

GESTION CONTRACTUELLE ET ANALYSE

• Analyser les dossiers et mise à plat des documents contractuels
• Exploiter les éléments contractuels et les offres de prix
• Mettre à jour les prix des prestations pour les contrats cadres de son périmètre

SAISIE ET CRÉATION DANS LE SYSTÈME

 

• Saisir les informations nécessaires dans le logiciel DIVA pour établir la facturation dans les délais impartis

RELATION CLIENT ET COORDINATION INTERNE

 

• Être en relation permanente avec les différents services de l'entreprise et les clients
• Assister le responsable de territoire sur les divers besoins de ses services
• Participer aux réunions post-facturation de son périmètre

DÉMATÉRIALISATION ET GESTION DIGITALE

 

• Analyse et correction des pièces en litiges dans ESKER
• Mise à jour de la base DIVA afin que les factures soient intégrées automatiquement par ESKER sans rejet
• Participer à l'évolution et au paramétrage des outils métiers
• Gérer la documentation technique et les procédures associées aux outils
• Assurer le nettoyage de la base à la demande de la hiérarchie (revues et suppressions de services)

COMPÉTENCES TECHNIQUES

• Maîtrise du logiciel de facturation DIVA et ESKER (obligatoire)
• Connaissance des outils : CHORUS PRO, SIDETRADE, Google Workspace
• Maîtrise des tableurs (SHEET/Excel) pour calculs, suivis et construction des KPIs
• Connaissance des procédures de facturation et du processus client-vente

COMPÉTENCES RELATIONNELLES

• Excellentes qualités relationnelles pour maintenir la ligne de conduite tout en respectant les besoins des parties prenantes
• Capacité d'écoute vis-à-vis des autres services de Veolia R&V
• Aptitude à la communication transversale
• Sens du service client

COMPÉTENCES ORGANISATIONNELLES

• Rigueur dans l'application des procédures internes
• Sens de l'organisation et gestion des priorités
• Respect des délais impartis
• Autonomie et esprit d'initiative
• Capacité d'adaptation aux évolutions des outils et procédure

CDD jusqu'à fin novembre 2026

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.