Sachbearbeiter/in für den Bereich Reklamation/Beschwerdemanagement (Kaufmann/-frau - Büromanagement)

Die sangro medical service GmbH ist Marktführer im Vertrieb von Hilfsmitteln und Medizinprodukten in Deutschland mit einem Umsatz von 300 Mio. Euro. Dabei reicht das Leistungsspektrum von Kommissionierung und Lieferung medizinischer Verbrauchsgüter über Einkaufs- und Logistikkonzepte für Hersteller im deutschen Gesundheitsmarkt bis hin zu speziellen IT-Lösungen. Unsere Kunden sind u.a. Sanitätshäuser, Homecare-Versorger, Apotheken und Kliniken.

Wir suchen für unseren Standort Erkrath per sofort eine/n

Sachbearbeiter/in für den Bereich Reklamation/Beschwerdemanagement

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Abwicklung der Herstellerretouren
• Sendungsverfolgung und Schadensabwicklung (Transportunternehmen)
• Kontrolle der Speditionsrechnungen
• Durchführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten
• Telefonische Auftragserfassung

Ihr Profil

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung gerne auch aus den Bereichen Einzelhandel, Versicherung, Banken, Apotheken, etc…
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen und haben keine Berührungsängste mit dem PC
• Sie sind lern- und wissbegierig und können sich aufgrund Ihrer guten Kommunikationsfähigkeit schnell in ein bestehendes Team einfügen
• Vielseitigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Engagement runden Ihr Profil ab

Wir bieten Ihnen

• eine vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
• perspektivisch: flexibles Arbeitszeitenmodell, mobiles Arbeiten
• Sonderkonditionen auf unsere Produkte
• leistungsgerechte Bezahlung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (20%)
• Weiterführendes Schulungsangebot

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.