Account Manager (m/w/d) – SMB Portfolio

Deine Aufgaben Als Account Manager (m/w/d) steuerst Du Dein Portfolio (ca. 400 Kunden) komplett eigenverantwortlich. Deine Rolle ist kommerziell, Du fokussierst Dich auf Beziehungsmanagement, Umsatzsicherung und Wachstum.

Dabei konzentrierst du dich auf drei Kernsäulen

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Trusted Advisor: Du begleitest Kunden nach dem Onboarding, planst strategisch (EBRs) und löst Reibungspunkte, auch in anspruchsvollen Eskalationsmeetings.

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Sales Processes: Du verhandelst Renewals, managest Churn-Anfragen und qualifizierst Upsell-Potenziale (Demos), die dann an unsere Expansion Manager weitergeleitet werden.

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Sales Excellence: Du pflegst Dein CRM akribisch, optimierst Prozesse und teilst Best Practices im Team.

Dein Profil •

Sales-Mentalität: Du hast Lust auf Vertrieb und idealerweise erste B2B-Sales-Erfahrung.

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Verhandlungsgeschick: Du kommunizierst stark und kannst mit Churn-Anfragen souverän umgehen.

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Organisationstalent: Für Dich ist eine hohe Eigenorganisation, Struktur und Priorisierung für selbstverständlich.

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Stressresilienz: Du bleibst positiv und lösungsorientiert, auch wenn Kunden mal unzufrieden sind.

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Drive: Du bist analytisch, zielorientiert und bringst gerne Feedback zur Produktentwicklung ein.

Was Dir Agicap bietet •

Echte Impact-Möglichkeit: Große Eigenverantwortung, bei der Deine Kreativität gefördert wird.

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Steile Lernkurve: Du entwickelst dich in einem dynamischen Umfeld rasant weiter.

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Starker Zusammenhalt: Ein Team mit echtem Teamgeist, das sich gegenseitig unterstützt.

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Starker Product-Market-Fit und die Chance, bei einem führenden europäischen Fintech mit hohem Wachstum mitzuwirken

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Arbeite in einem internationalen, ambitionierten Team mit starkem Growth Mindset

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Lunch Benefit (€108 pro Monat)

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Treue-Bonus: Nach einem Jahr gibt es einen monatlichen Einkaufsgutschein (z.B. für Urban Sports)

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