Kundenberater (w/m/d) Beschwerdemanagement

Du willst Teil unseres Avedo-Teams werden? Du bist kommunikationsstark und liebst den direkten Draht zum Kunden? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

•

sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30h/Woche)

•

pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung

•

umfangreiche Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

•

bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents

Deine Aufgaben

•

kompetene und freundliche Kundenberatung- und Kommunikation

•

Beantwortung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen

•

Erarbeiten von Lösungen für diverse Kundenanliegen, auch wenn diese mal knifflig sind

•

bei Fragen oder Unklarkeiten in Zusammenarbeit mit deinem Einarbeitungspaten

•

sorgfältige Dokumentation der Kundenkontakte im System

•

durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit