Service Specialist Midden Nederland

Het is maandagochtend. Je begint de dag met een reparatie aan een liftinstallatie bij een klant. Terwijl je aan het werk bent, belt een monteur uit jouw regio met een technisch vraagstuk waar hij niet direct uitkomt. Dankzij jouw ervaring help je hem snel weer op weg. Vervolgens stap je in de auto om een collega op locatie te ondersteunen bij een complexe technische uitdaging. En aan het einde van de dag heb je een overleg met de Service Regio Manager over terugkerende meldingen en denk je mee over slimme oplossingen om deze structureel te verminderen. Als Service Specialist sta je zelf volop in de techniek, terwijl je tegelijkertijd collega's begeleidt en bijdraagt aan de kwaliteit van de dienstverlening binnen de regio.

Bij Mitsubishi Elevator Europe zorg jij ervoor dat liften in kantoren, hotels, ziekenhuizen en appartementencomplexen optimaal blijven functioneren. Als Service Specialist ben je de technische vraagbaak voor monteurs in de regio Midden-Nederland, van Rotterdam tot Utrecht en Amersfoort.

Wat ga je doen?

•

Je lost complexe storingen op en voert specialistische reparatiewerkzaamheden uit aan liftinstallaties.

•

Je ondersteunt en begeleidt monteurs bij uitdagende technische vraagstukken en storingen.

•

Je analyseert storingen en terugkerende technische problemen en vertaalt deze naar structurele verbeteringen.

•

Je werkt dagelijks nauw samen met monteurs en bent hun eerste technische aanspreekpunt.

•

Je stelt samen met de Service Regio Manager toekomstige onderhouds- en vervangingsplannen op.

•

Je verzorgt de planning van de storingsdiensten binnen de regio.

•

Je denkt actief mee over verbeteringen op het gebied van kwaliteit, veiligheid, processen en dienstverlening.

•

Je schakelt dagelijks met monteurs, werkvoorbereiders, engineers en sales.

•

Je fungeert als rechterhand van de Service Regio Manager en draagt bij aan het succes van de gehele regio.

•

Je zorgt samen met het team voor efficiëntie, kwaliteit en een hoog serviceniveau.

Wat krijg je van ons?

•

Een salaris tussen € 3.819 en € 4.454 bruto per maand.

•

Een arbeidsomstandigheden toeslag van €44,29 bruto per maand.

•

Reisuren worden vergoed vanaf het moment dat je in de auto stapt.

•

40 vrije dagen (17 dagen vakantie en 13 dagen ATV).

•

Een auto die je ook privé mag gebruiken, naast een, laptop en telefoon.

•

Voor je kinderen ontvang je een interessante studiebijdrage (van middelbare school tm HBO).

•

We doen graag wat leuks, zoals de zomer en kerstborrels, een escape room, pubquiz of pizza avond en nog veel meer.

•

Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen een fijne, gezellige werksfeer. Bij ons wordt hard gewerkt, maar ook veel gelachen.