IKEA Linköpin söker driftledare på kundrelation

Driftsledare till Kundrelation IKEA, IKEA Linköping Anställningsform: Tillsvidare 23h Antal tjänster: 1

Om dig Genom en sprudlande och entusiastisk attityd ska du ta hand om våra kunder på funktionen Kundrelationer. Du är alltid på väg framåt och vill hitta nya kostnadseffektiva lösningar. Som person är du ödmjuk och viljestark och du har en förmåga att skapa gemenskap och entusiasm omkring dig. Har du ett stort heminredningsintresse och delar IKEAs värderingar? Då är detta chansen för dig!

Vi söker dig som…

• Älskar mötet med kunden.
• Har förmågan att kommunicera på ett enkelt och tydligt sätt samt ger och tar emot feedback på ett bra sätt.
• Är målinriktad och trivs i ett stundtals högt tempo där du behåller lugnet, är flexibel, kan prioritera och vågar ta beslut.
• Har förmågan att ta egna initiativ.
• Är noggrann och har gott ordningssinne.
• Är intresserad av heminredning och livet hemma
• Delar IKEAs värderingar.

Som Driftsledare på Kundrelation arbetar du med att…

• Att agera frontliner och guidar kunder till rätt kassa.
• Att se till att kassalinjen är ”in shape as new”.
• Att stötta kollegor och agera på problem som uppstår.
• Att se till att rastschema och rotationen i kassan efterföljs.
• Att arbeta mot kundrelationers övergripande mål.
• Att ansvara för säkerheten på kassakontoret och i den dagliga driften.

Om uppdraget Denna tjänst erbjuder dig ett varierande arbete med mycket samarbete och högt tempo. Du får möjlighet att vidareutveckla dina yrkeskunskaper i ditt dagliga arbete. Det är du själv som sätter gränserna för din egen utveckling och här välkomnar vi dig till stora utvecklingsmöjligheter inom en internationell koncern. Din ansökan är kanske början på en långvarig relation och vi hoppas att just du vill bidra med din vilja och kompetens till framtiden på IKEA.

Då återväxt av nya chefer är viktigt för IKEA ser vi att du har potential och vilja att i framtiden arbeta som chef. Det är därför meriterande om du har gått IKEAs ledarskapsprogram ILEAD eller har viljan att göra det. Som driftledare har du goda möjligheter att vidareutveckla dina ledaregenskaper.

Tjänsten är en tillsvidareanställning, på ca 23 timmar per vecka, med tillträde v.18 eller efter överenskommelse. Arbete kvällar och helger ingår. Då IKEA eftersträvar mångfald ser vi gärna manliga sökande. För frågor gällande tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Lucinda Boström, gruppchef Kundrelation via mail lucinda.bostrom@ikea.com Låter detta som något för dig? Urval och intervjuer sker löpande alltefter ansökningarna kommer in. Därför uppmanar vi dig att skicka in din ansökan redan idag!

Vi vill ha din ansökan senast 2019-03-17

IKEA Svenska Försäljnings AB är ansvarig för varuhusverksamheten i Sverige. Idag finns det 20 varuhus spridda över landet från Haparanda till Malmö, ett Kundservicecenter och Handla Hemma i Älmhult samt ett Service Office i Helsingborg.

På IKEA Linköping är vi idag ca 340 medarbetare som med stort engagemang arbetar mot våra gemensamma mål. Vi vill skapa en bättre vardag för de många människorna, både oss själva och våra kunder. För att åstadkomma detta krävs medarbetare och ledare som står för gemenskap, enkelhet, ödmjukhet, nyfikenhet, glädje, mod, vilja till förnyelse och som vill ta ansvar för att dessa värderingar är en levande verklighet i vår vardag.