Responsable de site automobile

Notre client, un groupe automobile solide et en développement, recherche son/sa Responsable de Site (F/H/X) pour piloter l'ensemble de ses activités sur son implantation de la région de Mons.

En tant que Responsable de Site, vous êtes le véritable chef d'orchestre de la concession . Vous assurez le pilotage quotidien du site tout en prenant également la responsabilité de l'activité commerciale et de l'équipe de vente.

Vos responsabilités s'articulent autour de plusieurs axes.

Management et leadership

• Encadrer, accompagner et faire grandir les équipes du site .
• Développer une culture de collaboration entre les différents services afin de favoriser la performance collective.
• Donner une vision claire, fédérer les collaborateurs autour des objectifs du groupe et assurer une communication régulière sur les résultats.
• Réaliser les entretiens de suivi, fixer les objectifs et accompagner les collaborateurs dans leur développement.
• Être présent sur le terrain et adopter un management de proximité.

Pilotage commercial

• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale locale.
• Assurer le suivi des performances de vente et analyser les indicateurs clés.
• Mettre en place les actions nécessaires pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires, de marge et de rentabilité.
• Accompagner et coacher les commerciaux dans leurs démarches afin d'optimiser leurs performances.
• Participer au développement commercial du site et à la fidélisation de la clientèle.

Gestion opérationnelle du site

• Superviser l'ensemble des activités de la concession afin d'assurer un fonctionnement fluide et efficace.
• Veiller au respect des procédures internes ainsi qu'aux standards qualité du groupe et des constructeurs.
• Coordonner les interactions entre les équipes vente, après-vente, atelier et magasin.
• Garantir une expérience client irréprochable à chaque étape du parcours.

Suivi financier et performance

• Piloter les résultats économiques du site en suivant les principaux KPI.
• Analyser les écarts entre les objectifs et les résultats obtenus et mettre en œuvre des plans d'amélioration.
• Participer à la gestion des budgets et au contrôle des dépenses.
• Assurer un reporting régulier auprès de la direction.

Développement local

• Contribuer à la visibilité et au rayonnement du site à travers des actions commerciales et marketing locales.
• Assurer une veille sur le marché et identifier les opportunités de développement.
• Représenter le groupe auprès des partenaires et des clients stratégiques.

Votre profil

Vous bénéficiez d'une expérience significative dans une fonction de management au sein du secteur automobile.

• Vous avez déjà piloté une équipe commerciale et êtes reconnu pour votre capacité à faire progresser vos collaborateurs.
• Vous possédez une excellente compréhension des enjeux liés à la vente de véhicules et idéalement de l'après-vente .
• Vous êtes à l'aise avec l' analyse de chiffres, le suivi de KPI et le pilotage de la rentabilité.
• Vous êtes capable de prendre des décisions, de fixer un cap et de fédérer vos équipes autour d'objectifs ambitieux.
• Vous privilégiez un management de proximité et aimez être présent sur le terrain .
• Vous faites preuve de leadership naturel, de rigueur et d'organisation .
• Vous êtes orienté résultats tout en conservant une forte culture du service client.
• Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion commerciale.
• Une bonne connaissance de l'anglais constitue un atout.
• Une expérience dans un environnement automobile premium représente un avantage.

Les qualités qui feront la différence

• Leadership inspirant et fédérateur.
• Excellentes capacités relationnelles.
• Esprit analytique et sens des priorités.
• Forte orientation client.
• Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
• Esprit d'équipe et intelligence collaborative.
• Résilience et sang-froid dans les situations exigeantes.
• Sens des responsabilités et goût du challenge.