Especialista de Monitoreo II

Profesional encargardo de monitorear en un esquema de turnos rotativos 24x7 la salud del ecosistema digital de Copa Holdings con un enfoque de Observabilidad End-to-End. Su misión es detectar de forma temprana degradaciones en los flujos críticos y gestionar incidentes con visión de impacto al negocio. El rol requiere un análisis intensivo de datos para identificar anomalías antes de que afecten la venta, colaborando con equipos de ingeniería para asegurar la rápida restauración del servicio y acompañar los pases a producción, garantizando la excelencia en la experiencia de nuestros clientes digitales.