Service medewerker, €3.500 - €4.500 | Rotterdam

Houd jij van aanpakken, overzicht bewaren en tegelijk het beste uit een team halen?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Over Whitevision Whitevision is een innovatieve SaaS-organisatie gespecialiseerd in het automatiseren van documentverwerking en financiële workflows (zoals factuurverwerking en scan & herken). We groeien hard en bouwen aan een sterke Europese groep via een ambitieuze buy & build strategie, met de potentie om ook internationaal verder uit te breiden.

Wij zoeken een Service medewerker , die het operationele hart van ons Rotterdamse team versterkt. Het team in Rotterdam is jong en enthousiast, gevestigd in een karakteristiek pand in de Veerhaven. Wij automatiseren voor onze klanten het volledige controle- en data-entryproces van factuurverwerking. Je werkt in een hecht, enthousiast team waar ruimte is voor eigen inbreng, groei en plezier. Op vrijdagmiddag sluit je de week af met collega's onder het genot van een drankje.

Jouw rol Als Service medewerker vorm jij met je collega’s een spilfiguur in de dagelijkse operatie. Je zorgt dat de werkzaamheden soepel verlopen, de SLA's worden gehaald en het team — bestaande uit vaste en flexibele collega's — weet wat er van hen verwacht wordt. Je rapporteert aan de Teamlead Operations Rotterdam.

Wat ga je doen? Je zorgt samen met het team dat de dagelijkse operatie draait en de SLA's worden gehaald.

+ Je helpt actief mee aan de verwerking van de facturen van onze verschillende klanten.

+ Je helpt mee resources flexibel in te zetten op de plekken waar dit het hardst nodig is.

+ Je bent medeverantwoordelijk voor klanttevredenheid en beantwoordt vragen van klanten professioneel en proactief.

+ Je werkt actief mee aan het verbeteren en optimaliseren van werkprocessen.