Conseiller principal ou conseillère principale, Modernisation

À titre de conseiller(-ère) principal(e), Modernisation, vous portez la vision d’affaires de la Modernisation des réseaux services aux particuliers, au sein des initiatives auxquels vous contribuez. Vous possédez un leadership positif et jouez un rôle d’influence auprès des spécialistes de votre équipe de travail et des différentes parties prenantes des initiatives et projets. Vos mandats portent sur l’évolution de la prestation de services au sein d’initiatives stratégiques, complexes et à caractère transversal. Vous pouvez être amené(e)s à contribuer à l’élaboration, le positionnement et à la recommandation des solutions pour vous assurer qu’elles répondent aux besoins des promoteur(-trice)s, des utilisateur(-trice)s et que les bénéfices attendus se réalisent. Vous êtes imputable de la cadence de livraison de valeur de vos initiatives tout en considérant les échéanciers attendus, la capacité des réseaux et celle de vos équipes de travail. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Veiller à ce que l’alignement des promoteurs soit respecté afin de générer de la valeur pour nos membres, clients et conseiller(-ère)s en prestation de services des réseaux

• Assurer une cohérence globale des initiatives sous sa responsabilité

• Réaliser, en collaboration avec votre équipe de travail, une feuille de route globale de vos initiatives en adéquation avec la capacité des réseaux

• Assurer le leadership sur la résolution des bloquants liés à votre axe et les remonter proactivement au promoteur lorsque nécessaire en formulant les besoins d’intervention souhaités

• Identifier les indicateurs clés de performance de vos initiatives et en faire la reddition à partir des informations provenant des équipes spécialisées

• Assurer les arrimages nécessaires entre les activités des initiatives de la modernisation et celles des autres secteurs concernés

• Agir à titre de gardien de la vision de la prestation de services cibles

• Suivre et faire la reddition exécutive de l’avancement des travaux de vos initiatives avec rigueur pour assurer le respect des engagements pris auprès des parties prenantes

• Coordonner la préparation des contenus de communication lors de participation aux tribunes et aux instances

• Agir comme expert(e) de vos initiatives et comme une personne-ressource auprès de la haute direction et des instances

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel

• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année

• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite

• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine

• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
 

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée

• Un minimum de huit ans d’expérience pertinente

• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

• Expérience dans un rôle lié à la gestion de projets

• Connaissance du français nécessaire

• Connaissance du secteur des services aux particuliers

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Faire preuve d’esprit stratégique, Gérer l’incertitude et l’ambiguïté, Maîtriser les relations interpersonnelles

Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Administration (GF)

Date de fin d'affichage

2026-07-6