Medewerker Klantenservice & Orderintake - Houten

Ben jij iemand die graag klanten helpt en snel kan schakelen? Als Medewerker Klantenservice & Orderintake bij Bnext.nl ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat hun vragen, bestellingen en wijzigingen snel en netjes worden afgehandeld. Of het nu gaat om een nieuwe order, een aanpassing of een klacht: jij denkt mee, regelt het en zorgt dat de klant tevreden ophangt.

Je werkt op de klantenservice in een klein team van drie collega’s.

De lijnen zijn kort en er wordt veel samengewerkt, maar je krijgt ook de ruimte om zelfstandig beslissingen te nemen en verantwoordelijkheid te pakken. Je hebt dagelijks contact met verschillende partijen — van klanten tot collega’s op andere afdelingen — en je weet hier soepel en professioneel tussen te schakelen.