Medewerker Front Office 30,4 of 38 uur p/wk

Als Front Office medewerker is jouw lach en hospitality het eerste visitekaartje van het hotel! Ben jij enthousiast, energiek, gemotiveerd en heb jij ervaring als Front Office medewerker in de hotellerie? Help jij de beoordeling van onze gasten met een 0,2 extra naar ons streven, een 9! Dan hebben wij zeker een passende vacature voor jou!

Jouw magie

•

Als Front Office Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van ons hotel. Jij zorgt ervoor dat elke gast zich welkom voelt en geniet van een optimale ervaring;

•

Je maakt zowel zakelijke- als particuliere hotelreserveringen en draagt zorgt voor een correcte en nauwkeurige administratieve afhandeling;

•

Samen met je collega’s ben je voorbereid op alle voorkomende situaties, van de leukste momenten tot drukke en stressvolle situaties;

•

Je ondersteunt gasten bij vragen en klachten en weet deze op een servicegerichte en oplossingsgerichte manier af te handelen;

•

Hotelreserveringen worden verwerkt in Shiji PMS; dit systeem maak jij je snel eigen;

•

Dankzij jouw uitgebreide kennis van het hotel en de omgeving ben jij dé informatiebron voor onze gasten.