Sales Engineer Service

Breng techniek en klantgerichtheid samen als Sales Engineer Service. Met jouw technische expertise en servicegerichte instelling adviseer je internationale klanten over onderhoud, systeemaanpassingen en upgrades. Je draagt bij aan langdurige klantrelaties en ondersteunt met doordachte serviceoplossingen. Wat ga je doen?Als Sales Engineer Service houd je je bezig met het ondersteunen van klanten met technische en commerciële oplossingen op het gebied van onderhoud en systeemaanpassingen. Je vormt de schakel tussen de klant en de interne afdelingen en vertaalt klantvragen naar duidelijke offertes. Het zorgvuldig inventariseren van klantbehoeften en het aandragen van passende oplossingen vormen de kern van jouw werkzaamheden. Je werkt samen met technische specialisten om de meest geschikte oplossingen voor klantverzoeken te realiseren en zorgt ervoor dat het traject van aanvraag tot bestelling soepel verloopt. Binnen deze functie onderhoud je actief contact met internationale klanten en herken je commerciële kansen die je weet te benutten. Het opstellen van offertes, het ondersteunen van de Customer Service Manager en het presenteren van oplossingen behoren tot je dagelijkse werkzaamheden. Je vertegenwoordigt de dienstverlening van de opdrachtgever en levert een bijdrage aan het versterken van klantrelaties en het realiseren van verkoopdoelstellingen. Daarnaast zorg je voor een gestructureerde administratie binnen ERP- en CRM-systemen, waarmee je bijdraagt aan een efficiënte en klantgerichte werkomgeving. Jouw werkzaamheden

• Vertalen van klantbehoeften naar technische en commerciële offertes;
• Onderhouden van proactief klantcontact met internationale klanten;
• Coördineren van het traject van aanvraag tot bestelling;
• Samenwerken met technische specialisten om optimale oplossingen te bieden;
• Ondersteunen van de Customer Service Manager bij salesactiviteiten;
• Beheren van administratieve processen in ERP- en CRM-systemen. Wat heb jij in huis?
• Hbo-opleiding Me.