Alternance - POLE REGLEMENTAIRE EVENEMENT DE LA VIE

Rejoignez l'Aventure du Crédit Agricole !

Au Crédit Agricole, l’Humain, c'est notre super-pouvoir ! Si vous cherchez une carrière où chaque journée est une nouvelle aventure, ne cherchez plus, nous avons ce qu'il vous faut !

Pourquoi vous allez adorer nous rejoindre ? Nous sommes animés par des missions qui donnent du sens à notre action quotidienne. En tant que moteur de la vie locale, vous contribuerez activement au développement économique et social de notre territoire. Votre engagement envers la satisfaction de nos clients vous poussera à relever le défi d'offrir un service d'excellence et des solutions innovantes. Au sein de notre entreprise, vous évoluerez dans un environnement qui valorise les talents, favorisant votre croissance professionnelle et personnelle.

En tant qu'alternant(e) au pôle réglementaire événements de la vie, vous donnerez du sens à vos missions en accompagnant la gestion administrative et réglementaire des dossiers clients, aidant vos clients au quotidien, dans leurs projets, et en les accompagnant dans les moments importants de leur vie.

Notre ambition ? Être 100% Humain, 100% Digital. Nous combinons la force d’une entreprise engagée, de proximité et d’une banque à distance.

Vos missions

Mission 1 : Gestion administrative du pôle

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Traiter et gérer la messagerie du service

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Assurer le suivi et le traitement du courrier entrant et sortant

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Gérer les tickets affectés au pôle administratif et assurer leur résolution

Mission 2 : Contrôle et gestion de la déshérence bancaire

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Effectuer des recherches d'adresses dans le cadre de dossiers de succession

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Répondre aux fichiers de déshérence bancaire

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Réaliser des contrôles hors scope et des contrôles de fiabilisation

Mission 3 : Support opérationnel et reporting

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Contribuer à l'amélioration continue des processus du pôle

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Participer à la production de tableaux de bord et de reporting d'activité

Profil

Ce que nous recherchons chez vous

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Une maîtrise technique avancée : Vous êtes très à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et avez des connaissances en bases de données (Access).

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La rigueur et l'organisation : Vous êtes méthodique et organisé dans votre travail au quotidien afin de vous permettre de passer d'une tâche à une autre plus facilement, notamment dans la gestion de dossiers sensibles

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Un esprit d'analyse et de contrôle : Vous êtes rigoureux dans vos contrôles, attentif aux détails et capable de mener des recherches approfondies.

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Une capacité d'adaptation : Vous savez gérer les priorités et vous adapter aux différentes situations administratives et réglementaires.

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Un esprit d'équipe : Vous aimez collaborer et travailler en équipe pour accomplir de grandes choses ! D'ailleurs, ne dit-on pas qu'ensemble, nous allons plus loin ?

Vous avez un Licence ou un Master et avez des connaissances dans le secteur bancaire ? Vous voulez évoluer dans un secteur dynamique et une entreprise engagée ? Alors, tout commence ici ! Rejoignez-nous et devenez un acteur clé de l’aventure Crédit Agricole où chaque jour est une opportunité de faire la différence !

Dès le premier jour, un parcours d’intégration vous propulse dans l’aventure aux côtés de nos experts. Rassurez-vous, vous serez entre de bonnes mains !

Le futur vous appartient et c’est à vous d’écrire la suite. On y va ?

• Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024