Operátor/ka zákazníckej linky Hedin Automotive Slovakia

V Hedin Automotive Slovakia aktuálne rozširujeme tím zákazníckej podpory s miestom výkonu práce na našom obchodnom zastúpení v Michalovciach.

Náš profesionálny tím už od úvodného kontaktu so zákazníkom vytvára jedinečnú zákaznícku skúsenosť a zážitok. Hľadáme medzi seba novú kolegyňu/kolegu, ktorá/ý bude so starostlivým a prozákazníckym prístupom pri telefonickej komunikácii so zákazníkom vytvárať pozitívny zážitok pri kúpe či servise vozidiel.

Pridajte sa k nám a staňte sa

Konzultantom zákazníckeho centra

(Operátorom/kou zákazníckej linky).

Ak radi komunikujete s ľuďmi, zaujímate sa ako človeku pomôcť, máte skúsenosť s jednaním so zákazníkmi, s radosťou sprevádzate ľudí v neustále vyvíjajúcom sa prostredí a láka Vás pracovať v stabilnej obchodnej spoločnosti s atraktívnymi značkami vozidiel, máte správne predpoklady ako byť v tejto pozícii úspešný!

Na pozícii by ste

•

boli osobou prvého telefonického kontaktu pre zákazníkov Hedin Automotive

•

vypočuli, zaznamenávali a riešili podnety a požiadavky na predaj a servis v spolupráci s obchodným a servisným tímom

•

sprevádzali zákazníkov v rámci procesu starostlivosti

•

poskytovali informácie a riešili požiadavky zákazníkov

•

hľadali riešenia, ktoré zvýšia spokojnosť a lojalitu zákazníkov

•

boli podporou pre predajný a servisný tím Hedin Automotive

K pozícii budete potrebovať mať vo výbave osobnostné predpoklady a zručnosti :

•

komunikatívnosť, príjemné vystupovanie

•

schopnosť pýtať sa zákazníka a zistiť jeho potreby

•

pozitívne naladenie a schopnosť zvládať aj náročnejšie situácie v rozhovore so zákazníkom

•

dobré organizačné schopnosti

•

znalosť anglického jazyka na úrovni B2

•

výhodou sú skúsenosti zo zákazníckej linky, call centra

Ponúkneme vám zaujímavé zamestnanecké výhody a benefity

•

práca v stabilnej spoločnosti so zázemím zahraničnej obchodnej skupiny

•

možnosť profesijného rastu, vzdelávanie

•

príjemné pracovné prostredie

•

príspevok na dopravu formou palivovej karty s dotáciou od zamestnávateľa

•

MultiSport karta za zvýhodnenú cenu

•

mobilné paušály pre vás a vašich blízkych u operátora za bezkonkurenčné ceny

•

bezplatné služby fyzioterapeuta

•

príspevok zamestnávateľa na doplnkové dôchodkové sporenie

•

ovocné dni na pracovisku, vitamínové balíčky, vianočný darček, narodeninový darček

•

skvelú šéfku, s ktorou sa nikdy nenudíte :-)

Informácie o výberovom konaní a pracovnej pozícii

V našom tíme pracujeme v dvojzmennej prevádzke.

Ak sme Vás zaujali, poteší nás Váš životopis, ktorý môžete poslať prostredníctvom tejto aplikácie a my sa Vám radi ozveme.

Vopred by sme radi upozornili, že na osobný pohovor budeme pozývať len kandidátov, ktorí budú svojím profilom zodpovedať danej pozícii.