Responsable hôtel IBIS VICHY *** (H/F)

L’hôtel Ibis Styles Vichy Centre *** recherche son/sa futur(e) Responsable Hôtel afin de piloter l’établissement et garantir une expérience client de qualité.

Vos missions

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Assurer la gestion opérationnelle quotidienne de l’hôtel

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Encadrer, animer et accompagner les équipes réception, hébergement (prestataire externe)

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Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle

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Veiller au respect des standards de qualité et des procédures du groupe

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Suivre les indicateurs de performance et optimiser les résultats de l’établissement

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Travailler en étroite collaboration avec la Commercial du Groupe

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Assurer la bonne tenue de l’établissement et le respect des normes d’hygiène et de sécurité

Profil recherché

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Expérience confirmée en gestion hôtelière

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Leadership, sens du service et excellent relationnel

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Organisation, autonomie et capacité à gérer les priorités

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Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers

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La maîtrise de l’anglais est appréciée

Ce que nous vous proposons

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Un accompagnement au quotidien

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Un cadre de travail stimulant et bienveillant

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Vos repas pris en charge pendant vos horaires de travail

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Mutuelle santé avantageuse : pack bien-être jusqu’à 350€ remboursés par an pour la médecine douce, une prime de naissance et l’accompagnement par un courtier Groupama

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Participation à hauteur de 50% de votre abonnement de transports en commun

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Des possibilités de logement à des tarifs avantageux sans besoin de garant

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L’attribution d’un parrain ou d’une marraine, pour toujours avoir quelqu’un sur qui compter !

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Un coffre-fort numérique sur lequel conserver vos documents importants en toute sécurité et confidentialité

Une expérience unique Maisons Bocuse

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Participez à des évènements prestigieux en France et à l’International

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Bénéficiez de véritables perspectives d’évolution avec un parcours personnalité : nous privilégions la mobilité interne

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Des possibilités de mobilité nationale et internationale au sein de nos Maisons

Des avantages exclusifs qui font la différence

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Arbre de Noël à l’Abbaye de Collonges à Lyon

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Prime de cooptation

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20% de réduction sur les produits Bocuse

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10% de réduction dans l’ensemble de nos boutiques C-Gastronomie, mais aussi sur les plats traiteur et les produits d’épicerie fine

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Des places de football offertes

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Des offres préférentielles dans nos hôtels