Head of Infrastructure & Security

Suma + es el grupo Saas líder en la región, buscando transformar la administración de pymes en Latam. Entregamos soluciones tecnológicas con aplicaciones de contabilidad, nomina y factura electrónica, permitiéndoles a las pymes tomar mejores decisiones basadas en información financiera confiable y en tiempo real. Nuestros servicios hoy operan en Nubox Chile, Colppy Argentina y Bind México.

Buscamos a nuestro/a próximo/a Head of Infrastructure & Security, quien será responsable de garantizar que nuestra infraestructura sea segura, escalable, eficiente en costos y altamente disponible.

Este rol lidera los equipos de CloudOps, DevOps, SRE, FinOps e Information Security, asegurando que la plataforma soporte el crecimiento del producto sin interrupciones, con altos estándares de seguridad y cumplimiento regulatorio.

Tendrás un rol clave en la estrategia tecnológica, trabajando de la mano con líderes de tecnología, datos y producto, además de impulsar el uso de inteligencia artificial aplicada a la operación de infraestructura.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

•

Definir y liderar la estrategia de infraestructura cloud (arquitectura, escalabilidad, alta disponibilidad y disaster recovery).

•

Asegurar la seguridad de la información (políticas, compliance, gestión de vulnerabilidades e incident response).

•

Liderar y gestionar equipos de CloudOps, DevOps, SRE, FinOps e ISM.

•

Definir, monitorear y optimizar SLAs de plataforma (uptime, latencia, MTTR, entre otros).

•

Liderar la estrategia FinOps, optimizando costos cloud y forecast de infraestructura.

•

Implementar y mantener pipelines de CI/CD como infraestructura transversal.

•

Gestionar incidentes end-to-end (on-call, war rooms, postmortems y mejora continua).

•

Coordinar con áreas de ingeniería y AI para alinear infraestructura con delivery.

Responsabilidades de construir y gestionadas con IA

•

Implementar agentes AI SRE para monitoreo predictivo y prevención de incidentes.

•

Integrar agentes AI FinOps para auditoría y optimización continua de costos.

•

Automatizar pipelines y configuraciones mediante AI Builder.

•

Mejorar la gestión de alertas con sistemas inteligentes que priorizan incidentes relevantes.

KPIs del rol

•

Uptime de plataforma (99.9%+)

•

Latencia y performance (Core Web Vitals, p95)

•

Métricas DORA (deployment frequency, MTTR, lead time)

•

Tasa de incidentes críticos

•

0 vulnerabilidades críticas en producción

•

Nivel de cumplimiento (ISO 27001 y normativas locales)

•

Eficiencia FinOps (ahorros vs. proyección

¿Qué necesitas para postular? Must Have

•

+6 años de experiencia en infraestructura/plataforma, con al menos 3 liderando equipos.

•

Experiencia sólida en cloud (AWS y/o Azure).

•

Conocimiento en seguridad de la información (ISO 27001, gestión de riesgos, incident response).

•

Experiencia con IaC (Terraform, Pulumi, CloudFormation) y prácticas DevOps/SRE.

•

Experiencia trabajando con AI (ej: desarrollo o uso de agentes).

•

Experiencia midiendo y gestionando SLAs en producción.

Nice to Have

•

Certificaciones cloud o seguridad (AWS, CISSP, ISO 27001).

•

Experiencia en FinOps y optimización de costos cloud.

•

Experiencia en industrias reguladas (fintech, contable).

•

Experiencia con infraestructura a gran escala en producción.

¿Qué beneficios tendrás trabajando con nosotros?

•

4 Aguinaldos en el año

•

Ajuste de IPC Trimestral

•

Asignación de Sala Cuna

•

Tendrás 15 días hábiles adicionales a tus vacaciones

•

Seguro Complementario Salud, Dental, Vida y Catastrófico

•

Seguro Oncológico

•

Convenio Poliglota

•

Convenio Gimnasio

•

Convenio Banco de Chile, BCI y Scotiabank ¡¡Entre muchos otros!!

¡Respetamos y disfrutamos la diversidad. Creamos un ambiente de desarrollo profesional seguro, vivimos la verdadera inclusión y la igualdad de oportunidades!

¡Postula y súmate a nuestro lindo propósito 🧡 !

Si esta vacante es de tu interés, asegúrate que siga disponible en nuestro portal de empleos https://nubox.teamtailor.com/