TELEFONISTA (CALL CENTER)- Integral Plus

Des de Pimec, i en col·laboració amb el SOC, posem en marxa el Programa Integral Plus, a través del qual iniciem aquest procés de selecció. A través d'aquest programa accediràs a una contractació laboral indefinida i obtindràs formació subvencionada (sense cap cost per tu) relacionada amb el lloc de feina i les teves necessitats. A més, rebràs acompanyament professional individualitzat per optimitzar la teva adaptació a la vacant de l'empresa durant un màxim de 12 mesos.

Descripció

Des de Pimec, i en col·laboració amb el SOC, posem en marxa el Programa Integral Plus, a través del qual iniciem un procés de selecció per tal d’incorporar a una empresa ubicada a SAN BOI DEL LLOBREGAT un/a TELEFONISTA (CALL CENTER) . L’empresa del sector COMERÇ es dedica a COMERÇ DE PRODUCTES INDUSTRIALS .

A través d’aquest programa accediràs a una contractació laboral indefinida i obtindràs formació relacionada amb el lloc de feina i les teves necessitats. La formació es realitzarà a Barcelona presencialment, i l’acció formativa tindrà un total de 55 hores.

Quines seran les teves principals responsabilitats?

•

Realitzar crides sortints (telemarketing)

•

Contactar amb clients potencials o actuals per a oferir productes i promocions.

•

Atendre crides entrants

•

Brindar informació sobre productes, preus, característiques i disponibilitat.

•

Identificar necessitats del client

•

Escoltar i analitzar requeriments per a oferir el producte més adequat.

•

Presentar i argumentar el producte

•

Explicar beneficis, característiques i avantatges competitius.

Quines habilitats, coneixements i requisits són necessaris per a la posició?

•

Formació: CFGS o equivalent

•

Idiomes

•

Català: avançat

•

Catsellà: avançat

•

Portuguès i/o Francès avançat (molt valorable).

•

Coneixements ofimàtics nivell intermedi: Excel, Gmail, Outlook.

•

Disponibilitat per fer una formació durant la contractació, dins de l’horari laboral.

•

Disponibilitat per fer tutories d’acompanyament a la contractació.

Quins beneficis t'aportarà l'empresa?

•

Contractació indefinida

•

Salari / distribució salarial: 17876,28 € x 12 pagues.

•

Horari i jornada laboral : De dilluns a divendres de 8:30 a 13:30 i de 14:00 a 17:00h.

•

Acompanyament durant un màxim de 12 mesos per part de Pimec.

•

Formació durant la contractació, dins de l’horari laboral.

“Aquest projecte està subvencionat pel Servei Públic d’Ocupació de Catalunya i pel Servicio Público de Empleo Estatal – Ministerio de Trabajo y Economía Social en el marc del Programa Integral Plus regulat per l’Ordre EMT/171/2025, de 8 d'octubre.”