Analista de Recuperación de Cartera

Ubicación: Corporativo Puebla

Objetivo del puesto

Proporcionar soporte operativo y administrativo al equipo de cobranza de los 3 tratamientos a nivel nacional a fin de contribuir al objetivo de Cobranza asignado a Recuperación de Cartera.

Retos a los que te enfrentas en esta posición

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Validar en PROFIL la aplicación de pagos y esfuerzos de cobranza de los tres tratamientos de Recuperación de Cartera, con el objetivo de mantener actualizado el balance del portafolio y reflejar el nivel de gestión por cliente.

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Elaboración y distribución de reportes de seguimiento para los 3 tratamientos.

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Proporcionar a ejecutivos de campo información de los clientes gestionar la cobranza conforme a las políticas de Recuperación de Cartera.

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Responsable de los procesos de

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Carga de cartera TDR y Campo

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Aplicación y seguimiento de sinergias

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Reclasificación de pagos

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Correcciones

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Reasignaciones de cuentas

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Reembolsos

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Coordinar procesos de cambios de proveedores.

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Coordinar la parte operativa y/o administrativa de campañas especiales.

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Coordinar modificaciones y/o implementación de nuevos procesos con BI.

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Asesorar a ejecutivos y supervisores de campo sobre indicadores de gestión y desempeño a fin de estandarizar la ejecución y disciplina operativa establecida en la política de cobranza de Recuperación de Cartera.

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Promover un ambiente sano de trabajo y de colaboración entre los compañeros de trabajo, a fin de compartir las mejores prácticas de cobranza y servicio a clientes.

Si eres una persona que cuenta con

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Licenciatura en Administración, Finanzas, Actuaría, Economía, Informática e Ingeniería o afín.

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Indicadores de cobranza (Call center, Campo y Agencias externas)

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Manejo avanzado de bases de datos (Programación)

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Programación en Excel

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Análisis de datos

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Estadística

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Demuestra tener comportamientos asociados a las competencias y valores de Provident: Respeto, Responsabilidad y Transparencia.

Vive la experiencia de ser Provident

Buscamos que la remuneración de nuestros equipos sea competitiva dentro de nuestra industria, brindando bienestar económico, seguridad y bienestar para ellos y sus familias a través de una amplia oferta de valor mediante prestaciones y beneficios que ofrecemos de acuerdo al nivel de responsabilidad que tienen nuestros colaboradores en cada posición dentro de Provident.

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Sueldo mensual competitivo

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Vales de despensa

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Fondo de ahorro

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Vacaciones Superiores + prima vacacional

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SGMM y Seguro dental y visual

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Seguro de vida

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Oportunidades de desarrollo a través de programas de aprendizaje constantes

En Provident México, todos los procesos de reclutamiento y selección están basados en los valores de inclusión y no discriminación mostrando respeto absoluto condiciones de salud, género, raza, edad, orientación, preferencia e identidad sexual, estado civil, religión, nacionalidad y discapacidad, así como por cualquier otra diferencia, cuyo efecto se pueda considerar discriminatorio.