Sales Support Medewerker

About this job

Voor een toonaangevend bedrijf in de regio Melsele, zijn wij op zoek naar een gedreven Sales Support Medewerker. In deze veelzijdige functie combineer je administratieve nauwkeurigheid met commercieel inzicht en vorm je de schakel tussen het verkoopteam en de klanten. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw organisatietalent en communicatieve vaardigheden het verschil maken.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je maakt professionele offertes, retenders en contracten op en levert documentatie aan ter ondersteuning van het accountmanagement team
• Je beantwoordt vragen van klanten en prospects op een vriendelijke manier, zowel telefonisch als per e-mail, en volgt aanvragen actief op
• Je verwerkt klantorders en adviezen nauwkeurig in de systemen en coördineert implementaties met interne diensten
• Je bereidt rapporten, overzichten en analyses voor die gebruikt worden in klantenpresentaties
• Je houdt verkoopdocumentatie up-to-date en zorgt voor correcte registratie van leads en opportuniteiten in het CRM- en ERP-systeem
• Je werkt nauw samen met planning, warehouse, technische diensten, finance en andere afdelingen
• Je bewaakt de interne informatiedoorstroming en communiceert helder met alle betrokken partijen
• Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door relevante werkervaring in sales support, customer service of administratie
• Je bent administratief zeer sterk georganiseerd, werkt nauwkeurig en kan zelfstandig prioriteiten stellen en meerdere taken tegelijk beheren
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, bent klantgericht en kan diplomatisch omgaan met verschillende gesprekspartners
• Je hebt ervaring met het opmaken van offertes en werkt vlot met Microsoft Office; ervaring met CRM- en ERP-systemen is een meerwaarde
• Je spreekt perfect Nederlands en beschikt over een goede kennis van het Frans
• Je bent een betrouwbare teamplayer met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en een proactieve, oplossingsgerichte instelling
• Betrouwbaarheid, stiptheid en een heldere motivatie voor een administratief-commerciële ondersteunende rol zijn essentieel