Ibgraf - Collaborateur/trice support logiciels comptables (1er emploi) H/F/X

Au quotidien, tu

• réponds aux questions des clients principalement par téléphone et à distance ;
• analyses leurs demandes et identifies les solutions adaptées ;
• aides les utilisateurs à mieux comprendre leurs logiciels comptables et de gestion ;
• diagnostiques les problèmes et accompagnes les clients dans leur résolution ;
• collabores avec les équipes internes pour traiter les demandes plus complexes.

Ce poste est une excellente porte d'entrée pour développer une double compétence comptabilité et IT , tout en découvrant la relation client dans un environnement professionnel formateur.

Qui recherchons-nous ?

Cette fonction est idéale pour un premier emploi .

Tu es diplômé·e en comptabilité, informatique de gestion ou dans un domaine similaire .

Tu

• parles français et tu es à l'aise dans les échanges avec des clients ;
• as des notions de néerlandais ou l'envie de l'utiliser dans un contexte professionnel (c'est un sérieux atout ) ;
• es curieux·se et motivé·e à apprendre ;
• aimes comprendre les problèmes et trouver des solutions ;
• apprécies le contact humain et le travail en équipe ;
• es organisé·e et pragmatique dans ton travail.

L'expérience n'est pas indispensable : nous t'accompagnons pour te former et te faire évoluer dans ton rôle.

Ce que nous t'offrons

• un CDI pour démarrer ta carrière dans une entreprise solide ;
• un accompagnement et des formations pour développer tes compétences ;
• un package salarial attractif avec avantages extra-légaux ;
• un véhicule de fonction avec carte carburant ou recharge ;
• une assurance groupe et une prime annuelle liée aux résultats de l'équipe ;
• du télétravail possible après 3 mois ;
• un horaire flottant après un an ;
• un environnement de travail collaboratif et bienveillant ;
• des moments conviviaux qui font la vie de l'équipe.