Manager opticien F/H

Rattaché(e) à la direction de l'entrepôt de Mulhouse, vous pilotez l'activité globale du centre d'optique. Ce poste clé allie management d'équipe, expertise technique d'opticien et gestion commerciale. Vous êtes le garant de l'excellence du service offert à nos membres, de la performance économique de votre centre de profit, ainsi que de l'animation et du développement des compétences de votre équipe de collaborateurs. Vos missions principales / responsabilités seront les suivantes :

Manager et animer l'équipe : Encadrer, planifier, former et motiver vos collaborateurs (opticiens, monteurs-vendeurs) pour garantir une cohésion d'équipe et un service client irréprochable.

Piloter l'activité commerciale : Suivre les indicateurs clés de performance (KPIs), optimiser le chiffre d'affaires, gérer les stocks, les achats et veiller à la bonne tenue du corner (merchandising).

Garantir l'expertise technique et le conseil : Assurer l'accueil des membres, la réalisation des examens de vue, le conseil personnalisé sur les verres et montures, ainsi que les prises de mesures et montages complexes si nécessaire.

Superviser la gestion administrative : Valider le suivi des dossiers de tiers-payant, les relations avec les mutuelles et veiller au respect strict des réglementations en vigueur dans le secteur de l'optique.

Incarner les valeurs Costco : Veiller à l'application rigoureuse des standards de qualité de l'enseigne et à la satisfaction globale des membres du club.

Date de démarrage : Dès que possible

Nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'optique passionné(e) par le commerce et doté(e) d'une solide fibre managériale, désireux(se) de piloter un centre de profit dynamique à Mulhouse. Expérience et Formation :

Diplôme requis : Être obligatoirement titulaire du BTS Opticien Lunetier (la Licence Professionnelle en optique ou management est un plus).

Expérience attendue : Une expérience d'environ 3/5 ans minimum, idéalement sur un poste de Responsable de magasin, Directeur adjoint ou Manager de rayon en optique, ou une expérience confirmée (+/- 5 ans) en tant qu'opticien souhaitant évoluer dans ses fonctions.

Compétences techniques

Maîtrise des techniques de management, d'animation d'équipe et de gestion des plannings.

Solides compétences en gestion commerciale et analyse des indicateurs de performance.

Expertise technique en optométrie, contactologie et techniques de vente.

Parfaite connaissance des processus de tiers-payant et des logiciels d'optique.

Compétences comportementales

Leadership naturel, dynamisme et sens des responsabilités.

Orientation résultats et forte culture du service client.

Excellentes qualités relationnelles et sens de l'organisation.

Prêt(e) à rejoindre l'aventure ? Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant ! Nous serions ravis d'échanger sur votre projet professionnel. Sandrine WRONA / sandrine.wrona[a] actualgroup.com