Service Coördinator Machinebouw

Ben jij technisch onderlegd en klantgericht? Word Service Coördinator in machinebouw bij een internationaal innovatief bedrijf! Solliciteer nu!

Als Service Coördinator Machinebouw ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en collega's als het gaat om service, onderhoud en technische ondersteuning. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van serviceprojecten, het plannen van monteurs en het waarborgen van een optimale klanttevredenheid. Je werkt nauw samen met de afdelingen engineering, productie en sales om ervoor te zorgen dat alle serviceactiviteiten soepel verlopen en dat klanten altijd de juiste ondersteuning krijgen. Daarnaast ben je betrokken bij het opstellen van offertes, het analyseren van storingen en het adviseren van klanten over preventief onderhoud en optimalisatie van hun productiesystemen. Jouw taken en verantwoordelijkheden omvatten:

• Coördineren en plannen van service- en onderhoudsprojecten bij nationale en internationale klanten;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen en storingen;
• Opstellen van serviceoffertes en calculaties voor onderhoudswerkzaamheden;
• Analyseren van technische problemen en adviseren over passende oplossingen;
• Plannen en aansturen van servicemonteurs en externe partners;
• Bewaken van projecttijdlijnen, budgetten en kwaliteitseisen;
• Onderhouden van contact met leveranciers voor reserveonderdelen en technische componenten;
• Bijdragen aan continue verbetering van serviceprocessen en klantbeleving.

Binnen deze functie krijg je de kans om je technische kennis verder te ontwikkelen en door te groeien naar een rol als Senior Service Coördinator of Service Manager. De organisatie investeert actief in opleidingen en trainingen, waardoor je jezelf kunt specialiseren in specifieke technologieën of projectmanagement. Ook is er ruimte om internationale ervaring op te doen door betrokkenheid bij projecten over de hele wereld.

Engineering, Technical, Mechan