Agente ou agent de recouvrement - CDD

Les Services industriels de la Ville de Lausanne (SIL) proposent une palet Agente ou agent de recouvrement \- CDD (80% à 100%) Les Services industriels de la Ville de Lausanne (SIL) proposent une palette complète de prestations multifluides qui répondent aux défis d'une société en constante mutation dans le respect de la durabilité et des engagements climatiques. Reconnus comme prestataire de référence sur nos zones de distribution, nous plaçons notre clientèle au centre de nos préoccupations. Ouverts aux changements, nous travaillons ensemble pour l'atteinte d'objectifs communs. Afin de compléter notre équipe, nous sommes à la recherche d'une agente ou d'un agent de recouvrement qui aura pour mission de procéder à l'encaissement des factures restées impayées auprès de la clientèle. Nous vous offrons un poste de travail varié dans un environnement dynamique et collaboratif, avec des prestations sociales de qualité. Durée Contrat à durée déterminée de 5 ans Mission(s) principale(s) Assurer l'encaissement des factures impayées directement chez la clientèle Suspendre et rétablir les fournitures en électricité Relever les compteurs et enregistrer les données après validation des index Rechercher les emplacements des compteurs et les moyens d'accès (clés, codes d'accès, etc.) auprès des gérances, propriétaires, concierges Éclaircir les situations en enquêtant sur le terrain et en établissant des rapports Mettre en consommation libre et réinitialiser les compteurs à prépaiement Profil CFC dans le domaine électrique ou dans un autre métier technique Très bonne capacité dans la gestion des situations conflictuelles Parfaite maîtrise de ses émotions, du stress et des tensions Aisance relationnelle et excellente condition physique Faculté d'organisation, rigueur et autonomie Maîtrise des outils MS Office Conditions spéciales Permis de conduire (cat. B) Casier judiciaire vierge Extrait du registre des poursuites vierge Lieu de travail Place Chauderon 20, 1003 Lausanne Classe salariale 4 Entrée en fonction 1er août 2026 ou à convenir Renseignements M. Carlos de Sousa, responsable Section interventions extérieures, Offre Merci de nous envoyer votre candidature et les documents habituels jusqu'au via le formulaire en ligne. Vous n'arrivez pas à postuler? Contactez directement le service au . Agences de recrutement s'abstenir Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes. jpid944a340jm jpit0627jm jpiy26jm