Assistant(e) Services Généraux - Office Operations Assistant

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Operating from our 19 offices, 3 400 Murexians from over 65 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and utilities, across the world. 

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Contexte et équipe

Au sein du bureau de Tunis, vous accompagnez au quotidien l’Office Administrative Manager et contribuez activement à la bonne organisation des activités administratives et RH.

Dans ce cadre, vous participez au bon fonctionnement de la vie du bureau, en collaboration avec les équipes locales et les fonctions corporate (HR, Finance, IT, Legal, Procurement), avec lesquelles vous êtes en interaction régulière.

Ce poste vous permettra de vous inscrire au cœur des opérations, à travers un rôle concret, utile et polyvalent, axé sur le suivi des tâches récurrentes et la fluidité des activités quotidiennes, contribuant ainsi à offrir un environnement de travail agréable et efficace pour tous.

Responsabilités principales

Support Office Management

• Participer au bon fonctionnement quotidien du bureau (fournitures, coordination logistique, organisation des espaces)
• Assurer le suivi des prestataires (nettoyage, maintenance, services généraux) et veiller à la qualité de service
• Gérer les commandes (suivi, relances fournisseurs, réception et contrôles des livraisons)
• Assurer la gestion des stocks et leur distribution interne
• Organiser les réservations (salles, catering, prestations)
• Aider à l’organisation logistique des événements internes et de l’accueil des visiteurs
• Contribuer à maintenir un environnement de travail agréable et fonctionnel

Support administration du personnel

• Assurer la mise à jour des dossiers administratifs des collaborateurs
• Préparer les documents RH courants (contrats, attestations, courriers)
• Mettre à jour les informations dans les outils RH (ex : Workday)
• Participer aux processus d’onboarding et offboarding (création dossiers, logistique d’arrivée/départ, préparation équipements)

• Être un point de contact de premier niveau pour les demandes administratives simples du quotidien attestations, congés, etc.)
• Orienter les collaborateurs vers les bons interlocuteurs si nécessaire

Support administratif & coordination

• Assurer le suivi de tableaux simples (Excel / outils internes)
• Participer au classement et à l’organisation documentaire (physique et digital)
• Contribuer au suivi administratif et aux activités de reporting

Expérience collaborateurs & services

• Contribuer à la qualité de service au sein des espaces de travail (réassort, suivi des équipements, espaces communs)
• Être un point de contact de proximité pour les collaborateurs et garantir une expérience fluide au quotidien

Profil recherché

Formation Bac à Bac+3 minimum en administration, ressources humaines, gestion, services, complétée par une première expérience (1 à 3 ans) en assistanat administratif, RH ou office management idéalement dans un environnement international et matriciel

Rigueur, sens de l’organisation et goût du travail bien fait

Capacité à coordonner, organiser et suivre plusieurs sujets en parallèle

À l’aise avec les tâches administratives du quotidien, gérées avec sérieux et fiabilité

Sens du service développé et aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés (équipes internes, prestataires, collaborateurs)

Esprit d’équipe et envie de contribuer à une dynamique collective positive

Proactivité, curiosité et volonté d’apprendre dans un environnement en évolution

Bonne maitrise des outils bureautiques (suite Office) et à l’aise en anglais, arabe, français