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IT Assistant - Suporte N1
Job description
Job Description: Analista de Suporte N1 (PCD)
Suporte de primeiro nível, via CHATBOT para microinformática.
Requisitos Imprescindíveis
Sistema Operacional Windows; Rede de Computadores Office 365 Pacote Office (relatórios; dashboards - Excel e PowerBI)
Requisitos Desejáveis
Conhecimento na ferramenta ServiceNow Serviços de E-mail on premise, cloud e hibrido (Exchange e Office 365) Serviços Microsoft (Active Directory, SCCM) Ambientes de Virtualização (Azure, VMware\Hype-V\Citrix)


