Técnico de suporte ao usuário de TIC

Grupo Data busca: Técnico de Suporte ao Usuário TIC

Requisitos obrigatórios

Nível Superior/Tecnólogo concluído na área de Tecnologia da Informação

Experiência de no mínimo 03 anos no atendimento a usuários de TI visando a resolução de eventos referentes à configuração instalação e manutenção lógica de estações de trabalho dos usuários, incluindo, mas não se limitando, a sistemas operacionais, ferramentas de escritório e ao suporte de aplicativos inerentes ao primeiro nível de suporte técnico

Qualificação técnica

ITIL Fundation, ou superior ou experiência comprovada de atuação em infraestrutura de TI

Microsoft MD- 100 ou Microsoft MD- 101 ou versão equivalente superior

Possuir sólidos conhecimentos em hardware, software, atualizações, instalação e configurações diversas para os sistemas operacionais Windows 10, 11 e Pacotes

Possuir conhecimento nos produtos do Microsoft 365 (Teams, Office 365, OneDrive, entre outros)