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Pool Concierge
Job description
Como Pool Concierge serás responsable de incrementar la satisfacción de los huéspedes en las diferentes albercas del hotel.
Deberes y Responsabilidades
- Responsable de asignar y controlar el flujo de los huéspedes que lleguen a la alberca y playa, así como de acompañarlos a sus camastros o sillas con una gran actitud positiva, en todo momento se encargará de asegurar la satisfacción del huésped con sus lugares asignados.
- Será una pieza fundamental para el buen accionar de la alberca y playa, de igual manera tendrá toda la información de actividades dentro del hotel, menús, bebidas especiales, amenidades y pop ups.
- Tendrá la habilidad de reconocer a nuestros huéspedes cada mañana y transmitir la energía positiva en cada momento, comunicará a los meseros la información del huésped para ser reconocido por todo el equipo.
- Apoyara en todo momento a la operación de la alberca y playa, hara relaciones cordiales con compañeros y huéspedes, siempre manteniendo una relación de respeto.
- Se encargará de que los estándares Auberge y Forbes sean seguidos y de la satisfacción total del huésped al igual que la anticipación de sus necesidades
- Esta persona debe estar preparada para tomar decisiones y trabajar bajo presión asegurando la satisfacción del huésped en todo momento
- Inglés Avanzado (Oral)
- Bachillerato Concluido o Licenciatura afín
Auberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto. Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo.
Para más información: auberge.com
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