Au Fonds de solidarité FTQ, le secteur du Marché de l’Épargne est un secteur d’importance qui accompagne plus de 800 000 épargnants et épargnantes en matière d’épargne-retraite. Ce secteur vit actuellement un transformation numérique majeure et nous recherchons un(e) conseiller(ère) principal(e), communications internes et gestion du changement, appelé(e) à jouer un rôle déterminant dans l’accompagnement humain des changements, incluant les volets formation et communication.  

Votre impact au cœur de la transformation 

À titre de partenaire stratégique, vous accompagnez la direction, les gestionnaires et les équipes dans l’implantation de changements structurants. Par votre expertise en gestion du changement et en communications internes, vous contribuez à donner du sens aux transformations, à en anticiper les impacts et à favoriser l’adhésion durable des employés. 

Votre contribution soutient directement la réussite des projets du Marché de l’Épargne et, plus largement, l’atteinte de la mission sociale et économique du Fonds. 

Principales responsabilités 

Accompagnement des projets 

• Conçoit et met en œuvre les plans de communications et de gestion du changement pour des projets technologiques et organisationnels majeurs; 

• Réalise et maintient à jour les analyses de gestion du changement (cartographie des parties prenantes, analyses d’impact, registres des risques et préoccupations); 

• Conçoit et développe les plans de formation et le matériel d’apprentissage (manuels, FAQ, aide‑mémoires); 

• Collabore avec les équipes projets, les fournisseurs externes et les parties prenantes internes pour assurer la réalisation des plans d’action; 

• Assure la cohérence entre les activités des projets et le plan annuel stratégique de communications internes; 

• Encadre les ressources impliquées dans les activités de communication et de gestion du changement; 

• Effectue le suivi des indicateurs de performance; 

• Contribue à l’amélioration continue des méthodes et pratiques de gestion du changement. 

Accompagnement sectoriel 

• Assiste la direction dans l’élaboration et la mise en œuvre du plan annuel stratégique de communications internes; 

• Recommande, développe et déploie des plans, outils et activités de communications internes favorisant l’atteinte des objectifs d’affaires, la mobilisation des employés et l’adhésion aux transformations; 

• Conseille et soutient les membres du comité de direction et les gestionnaires afin d’intégrer les meilleures pratiques de communication et de gestion du changement; 

• Conçoit, rédige et coordonne la production des outils de communication interne (courriels, présentations, articles Intranet, notes d’allocution, etc.); 

• Effectue une vigie des tendances et meilleures pratiques en communications et en gestion du changement; 

• Assure le suivi budgétaire, la qualité et les échéanciers des initiatives sous sa responsabilité; 

• Soutient l’approvisionnement en services professionnels externes, supervise les mandats et en assure le suivi; 

• Coordonne, au besoin, le travail de ressources internes ou externes; 

• Participe à tout projet nécessitant son expertise. 

Qualifications de base 

Techniques 

• Baccalauréat en communication ou l’équivalent; 

• Huit (8) ans d’expérience pertinente; 

• Expérience en communication et en gestion du changement dans des projets informatiques (atout); 

• Très bonne connaissance des logiciels requis par la fonction; 

• Connaissance de la structure syndicale de la FTQ (atout). 

Qualités professionnelles 

• Excellentes habiletés de communication orale et écrite; 

• Excellentes habiletés relationnelles; 

• Sens politique, tact et diplomatie; 

• Aptitudes marquées en gestion de projets;