Waar kom je te werken? Je komt te werken op de gezellige en vooral gastvrije Salesafdeling van Van der Valk Hotel Veenendaal. Ons sfeervolle kantoor is gelegen op de eerste verdieping van het hotel, met rondom het kantoor onze 15 moderne en sfeervolle zalen. Hierdoor zijn wij goed bereikbaar voor al onze gasten. Met het gehele team doen wij onze uiterste best om in al onze zalen elke dag weer gasten te verwelkomen voor bijvoorbeeld een training, vergadering, bijeenkomst of congres. Wij organiseren alle bijeenkomsten tot in de puntjes zodat de organisatie op de dag zelf ontzorgd wordt! Welke werkzaamheden gaan jou dagelijks bezighouden? * Per e-mail en telefoon heb je contact met contactpersonen van bedrijven maar ook particulieren over nieuwe aanvragen, lopende reserveringen en evenementen. * De vraag is hebben wij beschikbaarheid? Is dit niet het geval, dan ga je aan de puzzel want misschien als wij goed kijken is het toch wel mogelijk! * Heb je de wensen van de contactpersoon goed in kaart gebracht? De volgende stap is dan het omzetten van de aanvraag naar een passende offerte. * YES! De offerte van een groot congres die je vorige week hebt verzonden is akkoord. Wij zijn het als locatie geworden. * De optie wordt omgezet naar een boeking en je hebt contact met collega’s van andere afdelingen zodat iedereen op de hoogte is van de verwachting en er wordt nagedacht hoe wij deze verwachting kunnen overtreffen. * Tussendoor houden wij contact met onze contactpersonen. Kunnen wij iets voor ze betekenen maar niet geheel onbelangrijk, hoe gaat het met ze? Wij vinden persoonlijke binding erg belangrijk. Het is niet voor niets dat wij veel terugkerende gasten mogen ontvangen. * Op de dag zelf verzorg je de ontvangst. Wat leuk dat je deze contactpersoon weer mag ontvangen of om een gezicht bij de persoon te hebben. Samen loop je het programma nog een keer door. * In de middag wordt er een drukke lunch gedraaid, daar helpen wij graag bij. Moet er nog een zaak omgebouwd worden of mag de snack worden geserveerd? Handen uit de mouwen en let’s go! * Na afloop bespreken wij direct hoe het is gegaan. Heeft je contactpersoon al positieve reacties ontvangen? Is hij/zij druk? Dan bellen we morgen even voordat wij aan de slag gaan met de facturatie.