Customer Service Representative - Internship

📍 Brussels | 📈 PME en forte croissance | 🌎 Groupe Indigo Nos villes évoluent. La transition vers une mobilité plus durable, combinée à une densification croissante des zones urbaines, soulève des enjeux majeurs : Comment libérer l’espace public pour les piétons et cyclistes tout en tenant compte des automobilistes ? Comment accompagner l’électrification des véhicules grâce à des infrastructures adaptées ? Où stationner vélos, trottinettes et autres moyens de transport doux en fin de parcours ? Chez BePark, nous répondons à ces défis avec une ambition claire : améliorer l’expérience de mobilité pour les générations actuelles et futures. Envie d’avoir un réel impact au cœur de l’expérience client ? Nous recherchons un(e) Stagiaire Représentant(e) Service Clientèle pour rejoindre notre équipe Support B2C. Vous intégrerez une PME ambitieuse et agile tout en bénéficiant de la stabilité et de la solidité d’un grand groupe international : Indigo Group.

L'objectif principal du stage est d'assurer la satisfaction de nos clients , en veillant à ce que ceux-ci obtiennent rapidement une réponse adéquate à leurs questions et une solution rapide à leurs problèmes. En tant que représentant du service d'assistance à la clientèle durant au min. 4 à 6 mois, tes principales missions sont les suivantes : Recevoir des appels et des emails de clients potentiels et d'utilisateurs actifs Comprendre les besoins des clients potentiels B2C et fournir la solution la plus appropriée à leur problème de stationnement. Suivre les opportunités de vente jusqu'à la finalisation de l'achat. Répondre aux demandes des clients existants de manière opportune et précise Recueillir les commentaires des clients et les partager en interne de manière récurrente. A propos de votre profil : Vous êtes étudiant(e) en commerce, communication, gestion ou équivalent Vous êtes proactif(ve), dynamique et aimez le contact client Vous avez un bon sens du service et aimez trouver des solutions Vous maîtrisez le français et avez un bon niveau en anglais Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et respectez les deadlines Vous avez l’esprit d’équipe Vous êtes disponible pour un stage de minimum 4 mois à 6 mois

Nous sommes à la recherche de notre pépite pour démarrer cette aventure au plus vite . Rejoindre BePark , c’est : développer de nouvelles compétences avec des outils à la pointe, libérer votre potentiel au sein d’une PME jeune, innovante et en pleine croissance, contribuer à redéfinir le paysage de la mobilité et transformer notre manière de penser le stationnement. Dans cet environnement stimulant, vous serez confronté à de nombreux défis mais aussi à des opportunités encore plus grandes . Vous évoluerez aux côtés de personnes enthousiastes et d’équipes pluridisciplinaires. Chez BePark, nous croyons aux échanges, courts et efficaces : vous serez tenu.e informé.e de tout ce qui se passe dans l’entreprise, et vous aurez l’occasion de partager vos idées et vos initiatives. Êtes-vous notre prochain.e stagiaire, animé.e par la soif d’apprendre et doté.e d’un bel esprit d’équipe ? Rejoignez-nous pour l'aventure !