Customer Service Manager (m/w/d)

Wir suchen Sie als Customer Service Manager (m/w/d). In dieser Funktion sorgen Sie für die Sicherstellung der Abläufe innerhalb des weltweiten Exportgeschäftes:

• Dabei bearbeiten Sie internationale Kundenaufträge in SAP, TM, EWM (LKW & Überseeabwicklung) und Pflegen die Kundenstammdaten sorgfältig
• Weiterhin erstellen Sie warenbegleitende Dokumente wie Rechnungen und Packlisten
• Die Exportkontrolle und Reklamationsbearbeitung sind ebenfalls Teil Ihres Tagesgeschäftes
• Auch die Kontrolle der Zahlungseingänge, Forderungsbestände und Kundenbudgets zählen zu Ihren Aufgaben
• Weiterhin sind Sie für die Koordination der Warenbereitstellung & der Logistik in Abstimmung mit der Spedition & Reederei verantwortlich

Sie können sehr gut im Team agieren und zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke, auch im internationalen Kontext sowie Ihre ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung aus. Zusätzlich überzeugen Sie uns mit folgenden Qualifikationen:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann (m/w/d)) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Außerdem haben Sie bereits mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
• Sie weisen sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift vor, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Neben einem sicheren Umgang mit MS-Office haben Sie fundierte Kenntnisse im Umgang mit SAP R/3 bzw. S/4HANA

Das bieten wir – Mehr als nur ein Arbeitsplatz

• #nachhaltigsicher: Unbefristeter Arbeitsvertrag nach Chemie-Tarif (IG BCE), 30 Tage Urlaub, Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• #nachhaltigunterwegs: Jobticket, Jobrad, E-Ladesäulen und kostenlose Parkplätze
• #nachhaltiggesund: Gesundheits- und Sportangebote, frische Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant und kostenlose Getränke
• #nachhaltiglernen: Individuelle Weiterentwicklung, Trainings sowie unser Buddy-Modell
• #nachhaltigwirken: Wir gestalten Zukunft als Impulsgeber für Nachhaltigkeit – mit Wirkung über Grenzen hinweg

 

Gemeinsam schaffen wir Lösungen für morgen – bewerben Sie sich jetzt!